游樂(lè)園客戶滿意度調(diào)查報(bào)告——華南地區(qū)-廣東省-廣州市

滿意度得分
2.72
回收答卷數(shù)
12
滿意指數(shù)37.85%
抱怨指數(shù)48.96%
綜合結(jié)果
維度維度得分總體滿意度得分
游樂(lè)設(shè)備
3.222.72
服務(wù)價(jià)格
2.502.72
環(huán)境衛(wèi)生
2.792.72
游玩指引
2.382.72
各維度選項(xiàng)占比
維度滿意率一般抱怨率
游樂(lè)設(shè)備
55.56%2.78%41.67%
服務(wù)價(jià)格
29.17%16.67%54.17%
環(huán)境衛(wèi)生
37.50%16.67%45.83%
游玩指引
29.17%16.67%54.17%
滿意度分類比較
1.您的性別
選項(xiàng)該選項(xiàng)被選次數(shù)該選項(xiàng)滿意度得分滿意度總體得分
82.022.72
44.132.72
2.您的年齡:
選項(xiàng)該選項(xiàng)被選次數(shù)該選項(xiàng)滿意度得分滿意度總體得分
25歲以下(含25)
72.742.72
25~30歲(含30歲)
22.692.72
40歲~45歲(含45歲)
14.02.72
50歲以上
22.062.72
3.您的年收入
選項(xiàng)該選項(xiàng)被選次數(shù)該選項(xiàng)滿意度得分滿意度總體得分
50萬(wàn)以上
82.162.72
30-50萬(wàn)
13.922.72
20-30萬(wàn)
14.02.72
5萬(wàn)以下
23.752.72
維度題目得分
游樂(lè)設(shè)備
題目題目得分維度得分
5.您對(duì)我們的游樂(lè)設(shè)備多樣性滿意么?
3.253.22
6.您對(duì)我們的游樂(lè)設(shè)備趣味性滿意么?
33.22
7.您對(duì)我們的游樂(lè)設(shè)備刺激性滿意么?
3.423.22
服務(wù)價(jià)格
題目題目得分維度得分
8.您對(duì)我們門票價(jià)格滿意么?
2.172.50
9.您對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度滿意么?
2.832.50
環(huán)境衛(wèi)生
題目題目得分維度得分
10.您對(duì)我們衛(wèi)生狀況滿意么?
2.752.79
11.您對(duì)我們的環(huán)境美觀度滿意么?
2.832.79
游玩指引
題目題目得分維度得分
12.您對(duì)我們推薦的游玩順序滿意么?
2.422.38
13.您對(duì)我們提供的游園地圖滿意么?
2.332.38
主觀題分析
14. 您對(duì)我們還有什么其他的建議或意見(jiàn)?[主觀題]
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