游樂(lè)園客戶滿意度調(diào)查報(bào)告——華南地區(qū)-湖南省-株洲市-荷塘區(qū)

滿意度得分
3.30
回收答卷數(shù)
4
滿意指數(shù)58.33%
抱怨指數(shù)31.25%
綜合結(jié)果
維度維度得分總體滿意度得分
游樂(lè)設(shè)備
3.333.30
服務(wù)價(jià)格
3.383.30
環(huán)境衛(wèi)生
3.133.30
游玩指引
3.383.30
各維度選項(xiàng)占比
維度滿意率一般抱怨率
游樂(lè)設(shè)備
58.33%16.67%25.00%
服務(wù)價(jià)格
62.50%12.50%25.00%
環(huán)境衛(wèi)生
50.0%12.50%37.50%
游玩指引
62.50%0%37.50%
滿意度分類比較
1.您的性別
選項(xiàng)該選項(xiàng)被選次數(shù)該選項(xiàng)滿意度得分滿意度總體得分
33.073.30
143.30
2.您的年齡:
選項(xiàng)該選項(xiàng)被選次數(shù)該選項(xiàng)滿意度得分滿意度總體得分
25歲以下(含25)
43.303.30
3.您的年收入
選項(xiàng)該選項(xiàng)被選次數(shù)該選項(xiàng)滿意度得分滿意度總體得分
50萬(wàn)以上
22.103.30
30-50萬(wàn)
143.30
10-20萬(wàn)
153.30
維度題目得分
游樂(lè)設(shè)備
題目題目得分維度得分
5.您對(duì)我們的游樂(lè)設(shè)備多樣性滿意么?
3.253.33
6.您對(duì)我們的游樂(lè)設(shè)備趣味性滿意么?
3.53.33
7.您對(duì)我們的游樂(lè)設(shè)備刺激性滿意么?
3.253.33
服務(wù)價(jià)格
題目題目得分維度得分
8.您對(duì)我們門票價(jià)格滿意么?
3.53.38
9.您對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度滿意么?
3.253.38
環(huán)境衛(wèi)生
題目題目得分維度得分
10.您對(duì)我們衛(wèi)生狀況滿意么?
33.13
11.您對(duì)我們的環(huán)境美觀度滿意么?
3.253.13
游玩指引
題目題目得分維度得分
12.您對(duì)我們推薦的游玩順序滿意么?
3.753.38
13.您對(duì)我們提供的游園地圖滿意么?
33.38
主觀題分析
14. 您對(duì)我們還有什么其他的建議或意見(jiàn)?[主觀題]
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