維度 | 維度得分 | 總體滿意度得分 |
---|---|---|
價(jià)格 | 2.58 | 2.75 |
衛(wèi)生 | 2.72 | 2.75 |
多樣性 | 2.67 | 2.75 |
服務(wù) | 3 | 2.75 |
品質(zhì) | 2.78 | 2.75 |
維度 | 滿意率 | 一般 | 抱怨率 |
---|---|---|---|
價(jià)格 | 41.67% | 8.33% | 50.0% |
衛(wèi)生 | 44.44% | 0% | 55.56% |
多樣性 | 33.33% | 16.67% | 50.0% |
服務(wù) | 50.0% | 0% | 50.0% |
品質(zhì) | 44.44% | 5.56% | 50.0% |
選項(xiàng) | 該選項(xiàng)被選次數(shù) | 該選項(xiàng)滿意度得分 | 滿意度總體得分 |
---|---|---|---|
男 | 4 | 2.88 | 2.75 |
女 | 2 | 2.5 | 2.75 |
選項(xiàng) | 該選項(xiàng)被選次數(shù) | 該選項(xiàng)滿意度得分 | 滿意度總體得分 |
---|---|---|---|
25歲以下(含25) | 4 | 2.70 | 2.75 |
25~30歲(含30歲) | 2 | 2.85 | 2.75 |
選項(xiàng) | 該選項(xiàng)被選次數(shù) | 該選項(xiàng)滿意度得分 | 滿意度總體得分 |
---|---|---|---|
50萬(wàn)以上 | 2 | 1 | 2.75 |
30-50萬(wàn) | 1 | 2 | 2.75 |
10-20萬(wàn) | 1 | 3.70 | 2.75 |
5萬(wàn)以下 | 2 | 4.4 | 2.75 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
5.您對(duì)我們酒店的餐飲口味滿意么? | 2.83 | 2.78 |
9.您對(duì)我們酒店的住房環(huán)境滿意么? | 2.67 | 2.78 |
10.您對(duì)我們酒店的房間配置滿意么? | 2.83 | 2.78 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
6.您對(duì)我們酒店的餐品多樣性滿意么? | 2.67 | 2.67 |
13.您對(duì)我們酒店提供的游樂(lè)設(shè)備多樣性滿意么? | 2.67 | 2.67 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
7.您對(duì)我們酒店的餐飲衛(wèi)生滿意么? | 2.33 | 2.72 |
11.您對(duì)我們酒店的房間衛(wèi)生滿意么? | 3 | 2.72 |
14.您對(duì)我們酒店提供的游樂(lè)設(shè)備衛(wèi)生狀況滿意么? | 2.83 | 2.72 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
8.您對(duì)我們酒店的餐飲價(jià)格滿意么? | 2.5 | 2.58 |
12.您對(duì)我們酒店的房間價(jià)格滿意么? | 2.67 | 2.58 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
15.您對(duì)我們酒店的服務(wù)態(tài)度滿意么? | 3 | 3 |
16.您對(duì)我們酒店的服務(wù)及時(shí)性滿意么? | 3 | 3 |
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