維度 | 維度得分 | 總體滿意度得分 |
---|---|---|
價(jià)格 | 3.93 | 3.91 |
衛(wèi)生 | 3.76 | 3.91 |
多樣性 | 3.64 | 3.91 |
服務(wù) | 4.29 | 3.91 |
品質(zhì) | 3.95 | 3.91 |
維度 | 滿意率 | 一般 | 抱怨率 |
---|---|---|---|
價(jià)格 | 71.43% | 21.43% | 7.14% |
衛(wèi)生 | 52.38% | 42.86% | 4.76% |
多樣性 | 50.0% | 35.71% | 14.29% |
服務(wù) | 78.57% | 14.29% | 7.14% |
品質(zhì) | 66.67% | 28.57% | 4.76% |
選項(xiàng) | 該選項(xiàng)被選次數(shù) | 該選項(xiàng)滿意度得分 | 滿意度總體得分 |
---|---|---|---|
男 | 4 | 3.89 | 3.91 |
女 | 3 | 3.94 | 3.91 |
選項(xiàng) | 該選項(xiàng)被選次數(shù) | 該選項(xiàng)滿意度得分 | 滿意度總體得分 |
---|---|---|---|
25歲以下(含25) | 1 | 3.70 | 3.91 |
25~30歲(含30歲) | 1 | 3.70 | 3.91 |
30~35歲(含35歲) | 1 | 3.73 | 3.91 |
35~40歲(含40歲) | 1 | 3.63 | 3.91 |
40歲~45歲(含45歲) | 1 | 4.07 | 3.91 |
45歲~50歲(含50歲) | 1 | 4.17 | 3.91 |
50歲以上 | 1 | 4.40 | 3.91 |
選項(xiàng) | 該選項(xiàng)被選次數(shù) | 該選項(xiàng)滿意度得分 | 滿意度總體得分 |
---|---|---|---|
50萬(wàn)以上 | 2 | 4.12 | 3.91 |
30-50萬(wàn) | 1 | 3.63 | 3.91 |
20-30萬(wàn) | 1 | 3.73 | 3.91 |
10-20萬(wàn) | 1 | 3.70 | 3.91 |
5-10萬(wàn) | 1 | 3.70 | 3.91 |
5萬(wàn)以下 | 1 | 4.40 | 3.91 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
5.您對(duì)我們酒店的餐飲口味滿意么? | 4.14 | 3.95 |
9.您對(duì)我們酒店的住房環(huán)境滿意么? | 3.86 | 3.95 |
10.您對(duì)我們酒店的房間配置滿意么? | 3.86 | 3.95 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
6.您對(duì)我們酒店的餐品多樣性滿意么? | 3.86 | 3.64 |
13.您對(duì)我們酒店提供的游樂設(shè)備多樣性滿意么? | 3.43 | 3.64 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
7.您對(duì)我們酒店的餐飲衛(wèi)生滿意么? | 3.29 | 3.76 |
11.您對(duì)我們酒店的房間衛(wèi)生滿意么? | 4.14 | 3.76 |
14.您對(duì)我們酒店提供的游樂設(shè)備衛(wèi)生狀況滿意么? | 3.86 | 3.76 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
8.您對(duì)我們酒店的餐飲價(jià)格滿意么? | 4.14 | 3.93 |
12.您對(duì)我們酒店的房間價(jià)格滿意么? | 3.71 | 3.93 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
15.您對(duì)我們酒店的服務(wù)態(tài)度滿意么? | 4.29 | 4.29 |
16.您對(duì)我們酒店的服務(wù)及時(shí)性滿意么? | 4.29 | 4.29 |
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