邏輯思維測(cè)試題
1. 您的姓名:
2. 一個(gè)馬凳四個(gè)角,砍掉一個(gè)角還剩多少個(gè)角( )
A 5
B 2
C 4
D 1
3. 下列哪種動(dòng)物是“唯一一種能參加奧運(yùn)會(huì)的動(dòng)物”( )
A 河馬
B 狗
C 馬
D 猩猩
4. 場(chǎng)中的每個(gè)人都是李明的親戚,李明唯一的一個(gè)孩子是個(gè)男孩,王林在農(nóng)場(chǎng)里生活,劉安是李明的丈夫。由此可知下面說(shuō)法正確的是( )
A 王林是李明的女兒
B 李明生活在農(nóng)場(chǎng)里
C 劉安生活在農(nóng)場(chǎng)里
D 王林是李明的親戚
5. 小明右手指受傷,既不是拇指也不是小指,也不是中指左右的手指,請(qǐng)問(wèn)受傷的手指是( )
A 無(wú)名指
B 中指
C 食指
D 不知道
6. 下列動(dòng)物中不能夠眨眼睛的動(dòng)物是( )
A 蜥蜴
B 蛇
C 烏龜
D 青蛙
7. 生活中說(shuō)的“五金”不包括下列哪種金屬( )
A 金
B 鐵
C 鋅
D 錫
8. 下一幅圖應(yīng)該是( )
A
B
C
D
9. 第三幅圖是( )
A
B
C
D
10. 下一幅圖應(yīng)該是( )
A
B
C
D
11. 下一幅圖應(yīng)該是( )
A
B
C
D
12. 你拎著包去市場(chǎng)上買(mǎi)東西,很多小商販把目光投向你,并沖你高聲叫賣(mài),這時(shí)你買(mǎi)哪個(gè)
小商販的東西呢?
A、到喊的聲音最大的,叫的聲音最動(dòng)聽(tīng)的商販那里購(gòu)買(mǎi);
B、你慢慢從質(zhì)量、價(jià)格等各方面做出比較后再?zèng)Q定購(gòu)買(mǎi);
C、隨便商販們,怎么喊,他喊他的,你愛(ài)買(mǎi)誰(shuí)的買(mǎi)誰(shuí)的;
13. 一早你興高采烈的出門(mén)去會(huì)久別的朋友,剛出門(mén)被一個(gè)騎自行車(chē)的冒失鬼撞了一下,那
么你是否還會(huì)去見(jiàn)朋友呢?
A、“今天太倒霉了,去了也沒(méi)好事”于是取消了計(jì)劃,自己不開(kāi)心去了也沒(méi)意思
B、你照樣去會(huì)朋友,去后告訴朋友被撞的經(jīng)過(guò),希望他(她)不計(jì)較自己的情緒
C、就當(dāng)一切都沒(méi)發(fā)生,見(jiàn)了朋友照樣有說(shuō)有笑,互道久別重逢不勝言表的喜悅之情
14. 你可能有時(shí)想調(diào)動(dòng)工作,換一個(gè)單位上班,假如促成這件事情的有以下三個(gè)理由,那你首先會(huì)考慮哪個(gè)因素?
A、心情不嗨,推倒重來(lái)
B、不能讓我展示才華
C、上下班太不方便
15. 我國(guó)面積最大的湖?
A 青海湖
B 鄱陽(yáng)湖
C 洞庭湖
D 太湖
16. 在熱戀中向?qū)Ψ角髳?ài)的語(yǔ)言多種多樣,文學(xué)作品中對(duì)此的描寫(xiě)更是連篇累牘,如果是你,現(xiàn)在你會(huì)選擇哪句話,去追求你的愛(ài)情?
A、請(qǐng)相信我,這個(gè)世界上只有我能給你幸福,其他人照顧你我不放心
B、我心里已感覺(jué)到你已踏上我們共同建造的愛(ài)情之舟,如果這樣,讓我們蕩起雙槳
C、你是掛在我心尖上的一顆明星,沒(méi)有你,我的全部生活都將黯然無(wú)光
17. 當(dāng)在嘈雜的工作環(huán)境中突然接到電話,你會(huì):
A、無(wú)所謂,留在原地,繼續(xù)接聽(tīng);
B、立刻找一個(gè)比較安靜的地方;
C、附近沒(méi)有安靜的地方,請(qǐng)對(duì)方留下聯(lián)系方式,然后迅速打過(guò)去;
D、附近沒(méi)有安靜的地方,請(qǐng)對(duì)方留下聯(lián)系方式,第二天打過(guò)去
18. 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情因某些原因你給忘了,領(lǐng)導(dǎo)追問(wèn)起來(lái)你認(rèn)為以下哪種回答比較好?
A、直接說(shuō):啊,我忘了
B、撒謊說(shuō):做了,等我找找
C、不好意思,再給我半小時(shí)
19. 如果你發(fā)現(xiàn)自己的當(dāng)月工資少發(fā)了50元,你第一時(shí)間會(huì)怎么做?
A、找人事部理論,工資都能錯(cuò)
B、找部門(mén)直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通了解情況
C、立即辭職,這個(gè)公司這么坑
D、啥也不說(shuō)了,公司想怎樣怎樣
20. 以下4種溝通方式中,哪種溝通方式最快?
A、微信
B、QQ
C、郵件
D、電話
21. 以下4種溝通方式中,我們一般通常以哪種溝通方式來(lái)確認(rèn)最終結(jié)果?
A、微信
B、QQ
C、郵件
D、電話
22. 看圖請(qǐng)?jiān)谙路剿膫€(gè)選項(xiàng)中選出正確答案:( )
A.78
B.76
C.36
D.87
23. 下面的圖形有3個(gè)是一樣的,哪個(gè)選項(xiàng)和其他不同?答案:( )
A、A
B、B
C、C
D、D
24. 有兩個(gè)桶,一個(gè)三斤,一個(gè)五斤,水無(wú)限,總共操作幾步能得出精確的四斤水?以下哪個(gè)選項(xiàng)正確?
A.3
B.4
C.5
D.6
25. 當(dāng)你和同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),卻沒(méi)有結(jié)果時(shí),你的處理方式是( )【單選題】
你借酒澆愁,想把這件不快的事忘掉
找好朋友發(fā)泄訴說(shuō)
找公司領(lǐng)導(dǎo)或者經(jīng)理進(jìn)行調(diào)和,找到最佳解決方法
外出散步或消遣,以平息心中的憤怒
26. 在接待客戶中,出了差錯(cuò),以下道歉形式哪些比較妥當(dāng)()【單選題】
A.對(duì)不起
B.我向你道歉
C.這件事情我很抱歉
D.找借口責(zé)怪他人
27. 當(dāng)客戶向你提出你無(wú)法滿足的要求時(shí),你不能做的是()【單選題】
A. 向客戶堅(jiān)持我們無(wú)法做到
B. 客戶情緒持續(xù)激動(dòng),告知客戶幫其反饋上級(jí)
C. 用替代方案詢問(wèn)客戶是否可以接受
D. 安撫客戶情緒,表示理解客戶能有此要求的心情
28. 當(dāng)顧客向你提出無(wú)法滿足的要求時(shí),你會(huì)采取哪一種做法 ()【單選題】
A.先向顧客作出承諾,然后再想辦法解決
B.向顧客說(shuō)明實(shí)際情況,盡量與顧客達(dá)成諒解
C.向顧客說(shuō)明你公司或該產(chǎn)品其他方面的優(yōu)勢(shì)
D.說(shuō)明實(shí)情,向他介紹能夠滿足其要求的其他公司
29. 如果你是公司售后服務(wù)人員,對(duì)客戶提出的不符合公司規(guī)定,但對(duì)客戶又很重要的服務(wù)要求,你將采取哪一種應(yīng)對(duì)方法 ()【單選題】
A.因?yàn)椴环瞎镜囊?guī)定,對(duì)客戶的要求不滿足
B.向客戶說(shuō)明公司的規(guī)定,表明不能解決的原因
C.先向客戶做解釋?zhuān)傧蚬咎岢龈倪M(jìn)有關(guān)規(guī)定的建議,以盡量滿足客戶的要求
D.為了讓客戶滿意,在公司沒(méi)有統(tǒng)一的情況下,先行擴(kuò)展公司規(guī)定的服務(wù)范圍
30. 客戶比較喜歡表達(dá)自己,喜怒哀樂(lè)溢于言表,能較快適應(yīng)環(huán)境,對(duì)外界的刺激反應(yīng)比較敏感。所以在處理外向型客戶的問(wèn)題是應(yīng) ()【單選題】
A.以專(zhuān)業(yè)、權(quán)威的形象出現(xiàn),并提供有理有據(jù)的解決方案;
B.有理有據(jù),以理服人;
C.有耐心引導(dǎo),使其說(shuō)出真實(shí)想法;
D.態(tài)度要熱情,多花一點(diǎn)時(shí)間傾聽(tīng);
31. 客戶服務(wù)主要包括四個(gè)階段:接待客戶、()、和挽留客戶。【單選題】
A.理解客戶和幫助客戶
B.歡迎客戶和幫助客戶
C.歡迎客戶和理解客戶
D.理解客戶和分析客戶
32. 客戶言語(yǔ)不多,受外界影響不大,有時(shí)表現(xiàn)為反應(yīng)比較慢,不愿意表達(dá)自己,情感不外露。所以在處理內(nèi)向型客戶的問(wèn)題時(shí)應(yīng)()【單選題】
A.以專(zhuān)業(yè)、權(quán)威的形象出現(xiàn),并提供有理有據(jù)的解決方案;
B.有理有據(jù),以理服人;
C.有耐心引導(dǎo),使其說(shuō)出真實(shí)想法;
D.態(tài)度要熱情,多花一點(diǎn)時(shí)間傾聽(tīng);
33. 顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)查看評(píng)論,發(fā)現(xiàn)有些消極的評(píng)論來(lái)詢問(wèn)你。怎么讓顧客相信你自家的產(chǎn)品,哪個(gè)是不可用的 ()【單選題】
A.站在顧客的立場(chǎng)幫其去除焦慮將顧客帶入自己的銷(xiāo)售節(jié)奏中去
B.提供給顧客一些有影響優(yōu)質(zhì)的信息,比如一些其他顧客的評(píng)價(jià)
C. 一直給顧客發(fā)專(zhuān)業(yè)的話術(shù)介紹,打消顧客顧慮
D. 保持非常熱情的服務(wù)態(tài)度,回復(fù)速度一定要快
34. 會(huì)員張女士咨詢“我在淘寶買(mǎi)了一支口紅,有點(diǎn)破損了,我想退款,卻找不到我這個(gè)訂單了,怎么回事???”,請(qǐng)問(wèn)張女士的核心問(wèn)題是什么 ()【單選題】
A. 投訴賣(mài)家商品破損
B.淘寶的退款規(guī)則
C.操作退款找不到訂單
D.退款賣(mài)家不同意
35. 甲、乙、丙、丁、戊5個(gè)學(xué)生參加高考,他們成績(jī)之間的關(guān)系是:丙沒(méi)有乙高,戊沒(méi)有丁高,甲高于乙,而丁不如丙高。則成績(jī)可能最高的是()【單選題】
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
36. 以下哪一個(gè)選項(xiàng)可以組成單詞 - GUESS,選擇一項(xiàng):()【單選題】
A. EUGSS
B. EISSG
C. EEUGS
D.GEEUS
37. 5個(gè)好朋友約好周末一起參加一次圣誕聚會(huì)。他們都不是在同一個(gè)時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)的:A不是第一個(gè)到達(dá)約會(huì)地點(diǎn);B緊跟在A的后面到達(dá)約會(huì)地點(diǎn);C既不是第一個(gè)也不是最后一個(gè)到達(dá)約會(huì)地點(diǎn);D不是第二個(gè)到達(dá)約會(huì)地點(diǎn);E在D之后第二個(gè)到達(dá)約會(huì)地點(diǎn)。你知道他們到達(dá)約會(huì)地點(diǎn)的先后順序嗎?()【單選題】
A. 先后順序?yàn)镈、E、B、C、A
B. 先后順序?yàn)镈、E、A、B、C
C. 先后順序?yàn)镈、E、A、C、B
D. 先后順序?yàn)镈、E、C、A、B
38. 現(xiàn)在有37名人員需要渡河,只有一只小船,且37名中只有一名人員會(huì)劃船,每船每次最多只能載5人,請(qǐng)問(wèn)需要()次才能將37名人員合理渡完(不許有空船)【單選題】
A.7
B.8
C.9
D.10
39. 甲、乙、丙三人買(mǎi)書(shū)共花費(fèi)96元錢(qián),已知丙比甲多花16元,乙比甲多花8元,則甲、乙、丙三人所花的錢(qián)的比是()【單選題】
A. 3:5:4
B. 4:5:6
C. 2:3:4
D. 3:4:5
40. 如果昨天是明天就好了,因?yàn)檫@樣今天就是周五了,請(qǐng)問(wèn)今天是周幾()?【單選題】
A.周三
B.周四
C.周五
D.周六
41. 請(qǐng)從圖2的圖形選項(xiàng)中選出與圖1圖形相似的圖形( )【單選題】
(圖1)
(圖2)
A
B
C
D
42. 從所給的四個(gè)選項(xiàng)中,選擇最適合的一個(gè)填入圖1“?”處,使之呈現(xiàn)一定的規(guī)律【單選題】
圖1
圖2
A
B
C
D
43. 很久以前,有位先生叫霍華德﹒迪斯丁,他是一個(gè)樂(lè)器制作商。他將數(shù)字競(jìng)賽題寫(xiě)在了鼓膜上, 內(nèi)容是:77, 49, 36, 18? 那么你知道數(shù)字串里的下一個(gè)數(shù)字是()嗎?【單選題】
A.6
B.8
C.9
D.11
44. 以下數(shù)字的規(guī)律是?7,9,-1,5, ()【單選題】
A.-3
B.2
C.3
D.-4
45. 1、如果1 = 5 2 = 15 3 = 215 4 = 2145 5 =?
46. 一個(gè)人花了8塊錢(qián)買(mǎi)了支鋼筆,9塊錢(qián)賣(mài)掉,然后他覺(jué)得不劃算,花10塊錢(qián)又買(mǎi)回來(lái),再以11塊錢(qián)賣(mài)給另一個(gè)人。問(wèn)他賺了多少錢(qián)?
47. 1元錢(qián)1瓶汽水,喝完后兩個(gè)空瓶換一瓶汽水,問(wèn):你有20元錢(qián),最多能喝多少瓶汽水?
48. 頭頂上的數(shù)字是多少?
49. 應(yīng)該填入下方問(wèn)號(hào)處的數(shù)字是________.
已知1=5 , 2=10, 3=25, 4=125,
那么問(wèn)題來(lái)了,5=
?
50. 生活常識(shí)題,下方題目中應(yīng)填入問(wèn)號(hào)處的內(nèi)容是_______。
1 3 5
2 4 ?
51. 請(qǐng)問(wèn)下方最后一個(gè)等式結(jié)果是:________。
52. 請(qǐng)問(wèn)下方最后一個(gè)等式結(jié)果是:________。
53. 填入相同數(shù)字使等式成立,范圍在1-10之間,那么該填入哪個(gè)數(shù)字呢?答案:_________。
54. 移動(dòng)一根火柴使等式成立,請(qǐng)列出計(jì)算等式。
55. 你在飛機(jī)靠窗的座位上看書(shū),突然抬頭發(fā)現(xiàn)旁邊座位是一個(gè)美女,你想找機(jī)會(huì)去搭訕;這時(shí)在美女旁邊坐著一位不論各項(xiàng)條件都比你優(yōu)越的高富帥,也和你有著同樣的想法,美女坐在你倆中間;從第一感覺(jué)來(lái)看,如果他先開(kāi)口搭訕,這一路上你的可能性就會(huì)為零。那么先不考慮成功的前提下,這時(shí)你出于給自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì)的目的,第一步應(yīng)該先怎么做?
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