莫村分院患者滿意度調(diào)查

       為了進一步提高我院醫(yī)療服務(wù)水平,我們特邀請您參與此次滿意度調(diào)查工作。您的意見和建議對我們非常重要,請您對以下調(diào)查問題給予公正的評價,請在相應(yīng)的欄目中打√,本次測評為不記名形式進行,感謝您的配合!

1.

門診導(dǎo)診、分診、掛號人員的服務(wù)態(tài)度

2.

醫(yī)院路標(biāo)指引的清晰度

3.

本次就診醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度

4.

本次就診醫(yī)生詢問和解釋病情到位

5.

本次就診醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)水平

6.

護士的服務(wù)態(tài)度

7.

護士操作技術(shù)水平能力

8.

按呼叫鈴后,護士響應(yīng)的及時性

9.

藥房工作人員服務(wù)態(tài)度

10.

藥房工作人員對藥品使用的解釋清楚程度

11.

B超、心電圖檢查工作人員服務(wù)態(tài)度

12.

檢驗工作人員服務(wù)態(tài)度

13.

收費窗口人員的服務(wù)態(tài)度

14.

醫(yī)院的公共設(shè)施便利性

15.

醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施條件

16.

醫(yī)院診療流程的便利性

17.

醫(yī)院對患者的隱私保護措施

18.

醫(yī)院對患者提供的健康教育指導(dǎo)

19.

對醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生的整體印象

20.

總體來說,您對這次就醫(yī)的滿意程度

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