2024年11月在院患者滿意度調(diào)查

患者及家屬同志： 為了不斷改進(jìn)我們的服務(wù)，更好地為患者服務(wù)，請您對我院的護(hù)理工作給予真實(shí)客觀的評價。此問卷采用不記名方式，請不要有顧慮，謝謝合作！ 選項(xiàng)解釋：請對一病區(qū)護(hù)理工作滿意請勾選是，不滿意請勾選否，床位護(hù)士姓名請如實(shí)勾選，最滿意護(hù)士和意見建議請如實(shí)填寫，謝謝！
1. 當(dāng)您到病房時，是否得到護(hù)士熱情接待您?
2. 您初到病房時，護(hù)士是否向您介紹床位醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、醫(yī)院有關(guān)制度?
3. 您知道誰是您的床位護(hù)士嗎？
4. 當(dāng)您遇到問題時，能否隨時找到護(hù)士并及時得到幫助?
5. 當(dāng)您不能起床時，護(hù)士是否主動詢問您的需要和給予必要幫助?
6. 您提出的問題，護(hù)士能否耐心解答?
7. 該病區(qū)的護(hù)士長在您入院當(dāng)天或次日來看過您并與您交談過嗎？
8. 護(hù)士能否主動巡視病房、與您交談?
9. 中夜班的護(hù)士是否經(jīng)常來巡視病房?
10. 護(hù)士是否向您介紹疾病、用藥、飲食、鍛煉、休息方面的知識?
11. 需要做手術(shù)、檢查、治療時，護(hù)士能否向您說明目的、注意事項(xiàng)?
12. 您出院時，護(hù)士能否主動告知出院后的有關(guān)注意事項(xiàng)?
13. 您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
14. 您對護(hù)士的技術(shù)操作是否滿意?
15. 您對病區(qū)的休養(yǎng)環(huán)境(整潔、安靜)是否滿意?
16. 您認(rèn)為最滿意的護(hù)士是：
17. 請您留下寶貴意見：
18. 請選擇日期：
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