11月劉麗仙桃市第一人民醫(yī)院對責(zé)任護士滿意度調(diào)查

親愛的病友:您好!我院從2010年6月開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動實行責(zé)任包干的整體護理,為了了解分管您床位的責(zé)任護士的工作是否令您滿意,進一步改善護理服務(wù)質(zhì)量,提升您的就醫(yī)體驗,我們把工作效果分五個層次,五分代表最高分(即最好),一分代表最低分(即最差),請您根據(jù)自己的感受給予真實、客觀的評價,在相應(yīng)的選項下面給予打分。期盼您的協(xié)助,祝您早日康復(fù),謝謝!
1. 您是否熟悉自己的責(zé)任護士
2. 入院時,護士是否主動熱情接待,協(xié)助您入住病房,并向您介紹病區(qū)環(huán)境、管床醫(yī)生、責(zé)任護士、訂餐、作息時間及安全知識(如財務(wù)保管、安全通道、禁煙、禁用電器等)
3. 責(zé)任護士是否主動介紹治療、藥物、疾病、飲食及康復(fù)等相關(guān)知識
4. 在您輸液過程中,護士是否經(jīng)常巡視并主動換藥,當(dāng)您有需求按呼叫鈴時,護士是否能及時到您的床邊
5. 您在做各項檢查前,護士是否向您講明檢查地點,方法或注意事項
6. 您對責(zé)任護士基礎(chǔ)護理工作落實情況是否滿意,如整理床單位、更換床單、保證患者“整潔”等是否主動、及時
7. 您對責(zé)任護士的專業(yè)操作熟練程度是否滿意
8. 您對病房的環(huán)境(衛(wèi)生舒適是否滿意)
9. 您出院時,護士是否能主動告知出院后的注意事項
10. 您對責(zé)任護士禮儀、行為等方面是否滿意
11. 您最滿意的護士是誰
12. 您有不滿意的護士嗎?
13. 請您寫下您的建議和要求
14. 您的姓名:
15. 請選擇日期:
16. 床號
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