業(yè)務(wù)部基礎(chǔ)知識入門考試
業(yè)務(wù)部入門考試，考試時間半小時，80分合格
1. 以下車架號有非法字母的是哪個（6分）
L736GJ189BAS13E3B
L8387G8K7SJ8JWY04
L9LN01D593Y09N708
LO2H0V78X23V6S6U1
2. 以下哪個險種除監(jiān)管規(guī)定的特殊情況外，不允許退保的（6分）
機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險
機(jī)動車商業(yè)保險
新能源汽車商業(yè)保險
3. 以下哪項不包含在機(jī)動車行駛證上（6分）
車主名稱
車架號
發(fā)動機(jī)號
身份證號
4. 商業(yè)險退保之后，應(yīng)退還保費計算公式正確的是哪個（6分）
基礎(chǔ)保費*n/365
基礎(chǔ)保費*7/365
基礎(chǔ)保費*（1-*n/365）
基礎(chǔ)保費*（1-*7/365）
5. 以下哪種說法是錯誤的（6分）
保險費不可多次收取，必須一次性全部收取
車險執(zhí)行見費出單規(guī)則，未繳費不得出具保單
新車投保時，可用登記證代替行駛證提供必要信息
被保險車輛被轉(zhuǎn)賣后可退保交強(qiáng)險
6. 以下哪種不是新能源汽車（6分）
插電式混合動力汽車
增程式電動車
純電動汽車
豐田卡羅拉雙擎
7. 以下哪個不屬于新能源車保險（6分）
新能源汽車第三者責(zé)任險
附加醫(yī)保外醫(yī)療費用責(zé)任險
附加發(fā)動機(jī)進(jìn)水損壞除外特約條款
附加絕對免賠率特約條款
8. 以下哪種情況被認(rèn)為具有可保利益（6分）
父親為女兒車輛投保
哥哥為弟弟車輛投保
鄰居大哥為我車輛投保
侄子為嬸嬸車輛投保
9. 以下哪些情況可以退保交強(qiáng)險（7分）
被保險車輛被依法注銷登記
被保險車輛被公安機(jī)關(guān)證實丟失的
投保人重復(fù)投保交強(qiáng)險的
新車因質(zhì)量問題被銷售商回收的
新車因技術(shù)參數(shù)不符合國家規(guī)定交管部門不予上戶的
10. 新車投保時，可能需要提供哪些資料（7分）
機(jī)動車銷售統(tǒng)一發(fā)票
身份證或營業(yè)執(zhí)照
機(jī)動車整車出廠合格證
投保單（企業(yè)車）
11. 商業(yè)險退保，以下說法正確的是（7分）
需要客戶簽字按手印的車輛保險合同變更申請書
需要提供投保人銀行卡號以及開戶行信息
不需要客戶身份證放在申請書上牌照
不需要客戶返回驗證短信
12. 舊車投保時，可能需要的資料有哪些（7分）
行駛證
身份證或營業(yè)執(zhí)照
戶口本
結(jié)婚證
13. 當(dāng)前客戶自助投保，可以通過哪些途徑（7分）
官方微信
車主APP
官網(wǎng)
車機(jī)
14. 以下說法正確的是（7分）
比亞迪保險能給予客戶返傭優(yōu)惠
比亞迪保險當(dāng)前僅在八個區(qū)域開展業(yè)務(wù)
比亞迪保險可以由業(yè)務(wù)員代客戶投保
比亞迪保險已經(jīng)在北京開展業(yè)務(wù)
15. 以下關(guān)于NCD的說法正確的是（10分）
連續(xù)三年未出險，NCD系數(shù)為0.6
連續(xù)兩年出險兩次，NCD系數(shù)為1.0
NCD系數(shù)最低0.2最高2.0
連續(xù)兩年出險3次，則NCD等級為1
16. 姓名：
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