2024年11月病區(qū)管理質(zhì)量查檢表(一級(jí)質(zhì)控)

1.查檢樣本量:抽查護(hù)士5人/月;2.病區(qū)管理質(zhì)量達(dá)標(biāo)率≥90%。
受檢科室:
查檢日期:
質(zhì)控員:
項(xiàng)目類別:護(hù)士管理、服務(wù)規(guī)范(抽查護(hù)士5
被查護(hù)士1信息
姓名

1-1.護(hù)士儀表及著裝符合要求:衣、帽、鞋干凈整齊,長發(fā)戴發(fā)飾,劉海不過眉,首飾可戴項(xiàng)鏈及耳釘,不戴手鐲戒指,鞋不拖著穿;男護(hù)士穿有領(lǐng)衣服長褲 

2-1.規(guī)范佩戴胸牌:統(tǒng)一佩戴于左側(cè)上兜口;胸牌表面保持清潔,正面向外、自然下垂,不可插入兜中隱藏

3-1.護(hù)理服務(wù)禮儀符合規(guī)范:微笑服務(wù),熱情接待來訪者;接、聽電話符合電話禮儀

4-1.不扎堆聊天、不在病房、護(hù)士站、治療室等工作區(qū)域接聽電話看手機(jī),不在工作時(shí)間干私活

5-1.做到四輕、四主動(dòng):即走路、說話、操作、關(guān)門輕,主動(dòng)站立迎接病人、辦理入院、介紹護(hù)士、醫(yī)生

被查護(hù)士2信息
姓名

1-2.護(hù)士儀表及著裝符合要求:衣、帽、鞋干凈整齊,長發(fā)戴發(fā)飾,劉海不過眉,首飾可戴項(xiàng)鏈及耳釘,不戴手鐲戒指,鞋不拖著穿;男護(hù)士穿有領(lǐng)衣服長褲 

2-2.規(guī)范佩戴胸牌:統(tǒng)一佩戴于左側(cè)上兜口;胸牌表面保持清潔,正面向外、自然下垂,不可插入兜中隱藏

3-2.護(hù)理服務(wù)禮儀符合規(guī)范:微笑服務(wù),熱情接待來訪者;接、聽電話符合電話禮儀

4-2.不扎堆聊天、不在病房、護(hù)士站、治療室等工作區(qū)域接聽電話看手機(jī),不在工作時(shí)間干私活

5-2.做到四輕、四主動(dòng):即走路、說話、操作、關(guān)門輕,主動(dòng)站立迎接病人、辦理入院、介紹護(hù)士、醫(yī)生

被查護(hù)士3信息
姓名

1-3.護(hù)士儀表及著裝符合要求:衣、帽、鞋干凈整齊,長發(fā)戴發(fā)飾,劉海不過眉,首飾可戴項(xiàng)鏈及耳釘,不戴手鐲戒指,鞋不拖著穿;男護(hù)士穿有領(lǐng)衣服長褲 

2-3.規(guī)范佩戴胸牌:統(tǒng)一佩戴于左側(cè)上兜口;胸牌表面保持清潔,正面向外、自然下垂,不可插入兜中隱藏

3-3.護(hù)理服務(wù)禮儀符合規(guī)范:微笑服務(wù),熱情接待來訪者;接、聽電話符合電話禮儀

4-3.不扎堆聊天、不在病房、護(hù)士站、治療室等工作區(qū)域接聽電話看手機(jī),不在工作時(shí)間干私活

5-3.做到四輕、四主動(dòng):即走路、說話、操作、關(guān)門輕,主動(dòng)站立迎接病人、辦理入院、介紹護(hù)士、醫(yī)生

被查護(hù)士4信息
姓名

1-4.護(hù)士儀表及著裝符合要求:衣、帽、鞋干凈整齊,長發(fā)戴發(fā)飾,劉海不過眉,首飾可戴項(xiàng)鏈及耳釘,不戴手鐲戒指,鞋不拖著穿;男護(hù)士穿有領(lǐng)衣服長褲 

2-4.規(guī)范佩戴胸牌:統(tǒng)一佩戴于左側(cè)上兜口;胸牌表面保持清潔,正面向外、自然下垂,不可插入兜中隱藏

3-4.護(hù)理服務(wù)禮儀符合規(guī)范:微笑服務(wù),熱情接待來訪者;接、聽電話符合電話禮儀

4-4.不扎堆聊天、不在病房、護(hù)士站、治療室等工作區(qū)域接聽電話看手機(jī),不在工作時(shí)間干私活

5-4.做到四輕、四主動(dòng):即走路、說話、操作、關(guān)門輕,主動(dòng)站立迎接病人、辦理入院、介紹護(hù)士、醫(yī)生

被查護(hù)士5信息
姓名

1-5.護(hù)士儀表及著裝符合要求:衣、帽、鞋干凈整齊,長發(fā)戴發(fā)飾,劉海不過眉,首飾可戴項(xiàng)鏈及耳釘,不戴手鐲戒指,鞋不拖著穿;男護(hù)士穿有領(lǐng)衣服長褲 

2-5.規(guī)范佩戴胸牌:統(tǒng)一佩戴于左側(cè)上兜口;胸牌表面保持清潔,正面向外、自然下垂,不可插入兜中隱藏

3-5.護(hù)理服務(wù)禮儀符合規(guī)范:微笑服務(wù),熱情接待來訪者;接、聽電話符合電話禮儀

4-5.不扎堆聊天、不在病房、護(hù)士站、治療室等工作區(qū)域接聽電話看手機(jī),不在工作時(shí)間干私活

5-5.做到四輕、四主動(dòng):即走路、說話、操作、關(guān)門輕,主動(dòng)站立迎接病人、辦理入院、介紹護(hù)士、醫(yī)生

項(xiàng)目類別:病區(qū)整體環(huán)境

6.病區(qū)整潔安靜、各室通風(fēng)良好、無煙味、無異味、無衛(wèi)生死角

7.病區(qū)走廊規(guī)范張貼健康教育宣傳版報(bào)

8.滅火器定位放置,無物品遮擋

9.病區(qū)內(nèi)警示標(biāo)識(shí)醒目,如禁止吸煙、防燙傷、防滑標(biāo)識(shí)等

10.病房走廊及安全通道通暢無雜物

11.平車、輪椅、治療車、護(hù)理車等清潔、功能良好、定點(diǎn)放置

項(xiàng)目類別:護(hù)士站

12.環(huán)境整潔,物品放置規(guī)范有序,臺(tái)面、椅子清潔

項(xiàng)目類別:治療室

13.物品放置規(guī)范有序,臺(tái)面清潔

14.清潔區(qū)、污染區(qū)清晰,有標(biāo)識(shí)

項(xiàng)目類別:處置室、中醫(yī)外治室

15.環(huán)境整潔、物品放置規(guī)范有序

項(xiàng)目類別:病房

16.病房安靜、通風(fēng)良好,床單位整潔,無自帶被服、亂掛衣服,床底整潔,便盆不落地

17.床頭柜整齊,規(guī)范放置水杯和常需使用的物品

18.病房內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施(呼叫系統(tǒng)、中心供氧、負(fù)壓吸引、水開關(guān))性能完好、安全

項(xiàng)目類別:儲(chǔ)藏室

19.儲(chǔ)藏室物品放置規(guī)范有序、安全(電箱附近無易燃易爆物品及雜物)

項(xiàng)目類別:污物間

20.污物間物品放置規(guī)范有序、安全

項(xiàng)目類別:值班區(qū)

21.護(hù)士值班室、更衣室整潔、物品放置規(guī)范有序

項(xiàng)目類別:陪人管理

22.落實(shí)醫(yī)院的陪護(hù)探視制度(陪人床放置時(shí)間13:00-15:00,21:00-8:00)

23.家屬及陪護(hù)不坐病床或躺在病床

查檢出問題總數(shù)
病區(qū)管理質(zhì)量查檢標(biāo)達(dá)率(總條目數(shù)43條)
查檢分子數(shù)(結(jié)果為“是”條目數(shù))
查檢分母數(shù)(查檢總條目數(shù)-其他條目數(shù)))
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