客戶滿意度調(diào)查問卷
尊敬的客戶：
為了不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量、滿足您的需求，我們特開展此次匿名滿意度調(diào)查。您的意見對我們至關(guān)重要，問卷所收集的信息將嚴(yán)格保密，僅用于服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)。感謝您的寶貴時間和真誠反饋！
1. 您目前的社交媒體賬號代運(yùn)營是在哪個平臺？
微信
微博
小紅書
其他（如有請說明）
2.
您對我們
社交媒體賬號代運(yùn)營
服務(wù)的響應(yīng)速度滿意嗎？（1-5分，5分為非常滿意）
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
3. 您對我們社交媒體賬號代運(yùn)營的效果滿意嗎？
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
4. 您認(rèn)為我們的社交媒體賬號代運(yùn)營服務(wù)在哪些板塊做得比較好？
賬號定位
策略分析
欄目規(guī)劃
內(nèi)容產(chǎn)出
數(shù)據(jù)整合
5. 您認(rèn)為我們的社交媒體賬號代運(yùn)營服務(wù)在哪些板塊有所欠缺？
賬號定位
策略分析
欄目規(guī)劃
內(nèi)容產(chǎn)出
數(shù)據(jù)整合
6. 您對我們的社交媒體賬號代運(yùn)營服務(wù)有哪些寶貴的改進(jìn)建議？
7. 您認(rèn)為我們還可以在哪些方面進(jìn)行提升創(chuàng)新或增加服務(wù)？
8.
本次問卷僅作內(nèi)部復(fù)盤，如有二次溝通需要，請?zhí)顚懩摹就斗刨~戶名稱】，若無需要可填無。
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