客戶滿意度調(diào)查
尊敬的貴賓您好,歡迎參加本酒店客人滿意度調(diào)研!我們非常重視您的意見和建議,以便我們能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為您提供更好的入住體驗。請您花費(fèi)幾分鐘時間填寫以下調(diào)研問卷,非常感謝您的參與!
1. 您的性別:(自愿填寫)
男
女
2. 您的年齡:(自愿填寫)
請選擇
3. 您入住的房間號
4.
您對酒店的服務(wù)是否滿意?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
5.
您對客房的清潔程度是否滿意?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
6.
您對酒店的整體設(shè)施是否滿意?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
7.
您對客房的設(shè)施設(shè)備(如床、電視、空調(diào)等)是否滿意?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
8.
您對客房隔音效果的是否滿意?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
9.
您對餐飲服務(wù)的是否滿意?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
10. 您對我們菜品口味是否滿意?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
11.
您認(rèn)為員工的服務(wù)態(tài)度的如何?
非常友好
友好
一般
不友好
非常不友好
12. 您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
13.
您對酒店的改進(jìn)意見和建議是什么?
關(guān)閉
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