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“美之巖”服務(wù)展廳\n產(chǎn)品售后服務(wù)滿意度調(diào)查
尊敬的客戶您好：
非常感謝您的信任，選擇本展廳產(chǎn)品及我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)，為更好的做好產(chǎn)品安裝及售后階段的現(xiàn)場服務(wù)工作，提高我們的服務(wù)品質(zhì)，我們誠摯地開展此次滿意度調(diào)查活動(dòng)。請您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間參與，您的反饋是我們不斷前行的動(dòng)力與方向，感謝您的支持與配合！
1. 您的姓名及聯(lián)系電話：
2. 您的工地地址（小區(qū)名稱及樓棟房號(hào)）:
3. 您是通過哪種方式知道了我們的服務(wù)展廳產(chǎn)品？
朋友或朋友圈介紹
設(shè)計(jì)師介紹
抖音宣傳
上門，經(jīng)工作人員介紹
小區(qū)業(yè)主群推薦
其他
4. 您對本次產(chǎn)品安裝及售后服務(wù)的總體滿意度如何？
非常滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）（請您列舉出具體事項(xiàng)））
非常不滿意（0分）（請您列舉出具體事項(xiàng)））
5. 您對上門量尺師傅的專業(yè)技能及工作效率是否滿意？
非常滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）（請您列舉出具體事項(xiàng)）
非常不滿意（0分）（請您列舉出具體事項(xiàng)）
6. 您對安裝師傅現(xiàn)場施工過程中的安全措施防范及規(guī)范施工是否滿意（如穿戴方面、現(xiàn)場安全提示、成本保護(hù)方面等）？
非常滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）（請您列舉出具體事項(xiàng)）
非常不滿意（0分）（請您列舉出具體事項(xiàng)）
7. 安裝師傅在現(xiàn)場施工過程中是否出現(xiàn)過安裝過失或尺寸有誤情況？
沒有（5分）
有，但已及時(shí)做好現(xiàn)場溝通及解決，結(jié)果滿意（3分）
有，但已做好現(xiàn)場溝通及解決，結(jié)果一般（1分）
有，并且沒有溝通及解決，結(jié)果不滿意（0分）
8. 您對安裝師傅的服務(wù)態(tài)度及現(xiàn)場清理的整潔度是否滿意？
非常滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）（請您列舉出具體事項(xiàng)）
非常不滿意（0分）（請您列舉出具體事項(xiàng)）
9. 您對施工周期安排是否滿意？
非常滿意（5分）
滿意）（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）（請您列舉出具體事項(xiàng)）
非常不滿意（0分）（請您列舉出具體事項(xiàng)）
10. 您對施工的整體工藝及安裝效果是否滿意？
非常滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）（請您列舉出具體事項(xiàng)）
非常不滿意（0分）（請您列舉出具體事項(xiàng)）
11. 您是否愿意把我們推薦給身邊的人？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
12. 您對我們的整體服務(wù)還有哪些不滿意的地方或更好的建議？
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