智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式創(chuàng)新實踐——健康管理與社交定制融合問卷調(diào)查
尊敬的受訪者:
您好!為了更好地了解您對智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的需求,提升服務(wù)質(zhì)量和滿意度,我們特此開展本次問卷調(diào)查。您的意見和建議將對我們智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式的創(chuàng)新實踐提供重要參考。本問卷涉及基本信息、健康管理需求(預(yù)防、治療、康復(fù)三階段)、社交活動需求(活動地點偏好)、智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀與評價等方面。請您放心填寫,我們將嚴(yán)格保護您的隱私。感謝您的支持與配合!
第一部分:基本信息
1.您的性別:
A. 男
B. 女
2. 2.您的年齡:________
3.您的居住狀況:
A. 獨居
B. 與配偶同住
C. 與子女同住
D. 其他(請說明)
4.您目前的健康狀況:
A. 良好
B. 一般
C. 較差
D. 有特定疾?。ㄕ堈f明)
第二部分:健康管理需求(預(yù)防、治療、康復(fù)三階段)
5.您是否經(jīng)常關(guān)注健康資訊以預(yù)防疾???
A. 非常關(guān)注
B. 關(guān)注
C. 一般
D. 不太關(guān)注
6.您目前采取了哪些預(yù)防措施?(可多選)
A. 定期體檢
B. 健康飲食
C. 適量運動
D. 疾病預(yù)防講座
E. 其他(請說明)
7.當(dāng)您生病時,您更傾向于哪種治療方式?
A. 立即就醫(yī)
B. 先自我診斷再決定是否就醫(yī)
C. 依賴社區(qū)提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢
D. 其他(請說明)
8.您希望社區(qū)在治療過程中提供哪些支持?(可多選)
A. 緊急救援服務(wù)
B. 醫(yī)療資源對接
C. 康復(fù)指導(dǎo)與訓(xùn)練
D. 其他(請說明)
9.您是否重視康復(fù)過程中的健康管理?
A. 非常重視
B. 重視
C. 一般
D. 不太重視
10.您希望社區(qū)在康復(fù)階段提供哪些服務(wù)?(可多選)
A. 個性化康復(fù)計劃
B. 康復(fù)設(shè)備租賃
C. 心理咨詢服務(wù)
D. 其他(請說明)
第三部分:社交活動需求(活動地點偏好)
11.您是否喜歡參加社交活動?
A. 非常喜歡
B. 喜歡
C. 一般
D. 不太喜歡
12.您更傾向于在哪種地點參加社交活動?
A. 家中(如線上活動)
B. 社區(qū)活動中心
C. 養(yǎng)老機構(gòu)
D. 其他(請說明)
13.您目前參加過哪些類型的社交活動?(可多選)
A. 興趣小組(如書法、繪畫、園藝)
B. 文化交流活動
C. 志愿者活動
D. 社區(qū)運動會
E. 其他(請說明)
14.您希望社區(qū)未來提供哪些類型的社交活動?(可多選,并考慮活動地點的偏好)
A. 老年大學(xué)課程(線上/線下)
B. 鄰里互助小組(社區(qū)內(nèi))
C. 線上社交活動(如視頻聊天、在線游戲)
D. 旅游與觀光(養(yǎng)老機構(gòu)組織)
E. 心理咨詢服務(wù)(家中或社區(qū))
F. 其他(請說明并注明地點偏好)
第四部分:智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀與評價
15.您是否了解并使用過智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)?(選A轉(zhuǎn)16題,選B轉(zhuǎn)17題,選C轉(zhuǎn)18題)
A. 完全了解并使用
B. 了解但未使用
C. 不太了解
16.您對目前智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的滿意度如何?(基于顧客滿意度理論)
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
17.您認(rèn)為智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)在哪些方面可以改進?(可多選,并考慮技術(shù)接受模型中的感知有用性、感知易用性)
A. 服務(wù)內(nèi)容(增加實用性)
B. 服務(wù)質(zhì)量(提升專業(yè)性)
C. 操作便捷性(簡化流程)
D. 信息安全性(加強保護)
E. 其他(請說明并注明與技術(shù)接受模型相關(guān)的改進建議)
第五部分:其他建議與意見
18.您對智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式還有哪些其他建議或意見?(請在此區(qū)域填寫您的具體建議或意見,并考慮活動定制方面的細(xì)化需求)
問卷結(jié)束語:
感謝您抽出寶貴時間參與本次問卷調(diào)查!您的意見和建議將對我們智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式的創(chuàng)新實踐提供重要參考。祝您身體健康,生活愉快!
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