國(guó)任保險(xiǎn)四川分公司車險(xiǎn)客戶滿意度調(diào)查問卷

你好，為了解國(guó)任保險(xiǎn)四川分公司車險(xiǎn)客戶滿意度現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高國(guó)任保險(xiǎn)四川分公司車險(xiǎn)服務(wù)水平，特邀請(qǐng)您參加此項(xiàng)問卷調(diào)查。本問卷僅用來進(jìn)行調(diào)查研究，我們將嚴(yán)格保密，請(qǐng)您放心。謝謝配合！
1. 您的性別：
2. 您的年齡
3. 您的教育程度
4. 您的職業(yè)
5. 您是否了解國(guó)任保險(xiǎn)的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)：
6. 對(duì)于國(guó)任保險(xiǎn)目前的口碑與形象，您是否滿意：
7. 對(duì)國(guó)任保險(xiǎn)公司的信譽(yù)，您是否滿意：
8. 國(guó)任保險(xiǎn)四川分公司給您提供的理賠服務(wù)，您是否滿意：
9. 對(duì)國(guó)任保險(xiǎn)的車險(xiǎn)保障范圍，您是否滿意：
10. 對(duì)國(guó)任保險(xiǎn)車險(xiǎn)產(chǎn)品的覆蓋性，您是否滿意：
11. 您對(duì)國(guó)任保險(xiǎn)保單條款釋義清晰度是否滿意：
12. 您對(duì)員工的工作能力是否滿意：
13. 您對(duì)國(guó)任保險(xiǎn)的手機(jī)應(yīng)用是否滿意：
14. 您對(duì)國(guó)任保險(xiǎn)的定期溝通制度是否滿意：
15. 您對(duì)國(guó)任保險(xiǎn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)價(jià)格和費(fèi)用是否滿意：
16. 您對(duì)國(guó)任保險(xiǎn)車險(xiǎn)的理賠時(shí)效是否滿意：
17. 您對(duì)國(guó)任保險(xiǎn)車險(xiǎn)的理賠結(jié)果是否滿意：
18. 您對(duì)在國(guó)任保險(xiǎn)的購(gòu)買經(jīng)歷是否滿意：
19. 其它公司車險(xiǎn)價(jià)格較低時(shí)，您是否會(huì)繼續(xù)購(gòu)買國(guó)任保險(xiǎn)的車險(xiǎn)：
20. 是否會(huì)將國(guó)任保險(xiǎn)的車險(xiǎn)推薦給身邊的親朋好友：
21. 您對(duì)國(guó)任保險(xiǎn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)投訴處理是否滿意
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