業(yè)主對物業(yè)公司滿意度調(diào)查問卷
尊敬的業(yè)主您好:
為了更好的了解您對我們物業(yè)服務的評價與需求,進一步提高服務質(zhì)量,我們特此進行此次滿意度調(diào)查。您寶貴的意見將幫助我們改進工作,為您提供更優(yōu)秀的服務。本次問卷采取匿名方式,
性別
男
女
您的年齡
20歲以下
21~30歲
31~40歲
41歲以上
您在本小區(qū)居住時間
不到1年
1~3年
3~5年
5年以上
您對物業(yè)工作人員的行為規(guī)范,服務熱情的滿意程度?
非常滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
您對投訴的處理結(jié)果的滿意程度?
非常滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
您對保安工作的滿意程度?
非常滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
您的保安夜間巡邏密度,巡邏路線的滿意程度?
非常滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
您對嚴格控制外來車輛,外來人員入內(nèi)的滿意程度?
非常滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
您對保潔服務人員的工作態(tài)度的滿意程度?
非常滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
您對道路,樓道的衛(wèi)生的滿意程度?
非常滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
您對小區(qū)綠化的滿意程度?
非常滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
您對目前維修服務工作整體滿意程度?
非常滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
您對物業(yè)維修服務人員維修的及時率的滿意程度?
非常滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
您對我們物業(yè)整體的服務的滿意程度?
非常滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
您對物業(yè)服務不滿意的主要原因是?
人員素質(zhì)低
服務不到位
服務態(tài)度差
安保服務不到位
保潔服務不到位
該管的不管
其他
您是否要求更換現(xiàn)有物業(yè)公司?
更換
保留
您對物業(yè)有哪些意見和建議?
關(guān)閉
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