大學(xué)生對品牌忠誠度的影響因素調(diào)查問卷
基本信息
1. 您的性別是?
A. 男
B. 女
2. 您的年級是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生
3. 您的每月生活費大約是多少?
A. 1000元以下
B. 1000-2000元
C. 2000-3000元
D. 3000元以上
4. 您最關(guān)注的消費品類是什么?（可多選）
A. 電子產(chǎn)品
B. 服裝飾品
C. 食品飲料
D. 日化用品
E. 美妝護(hù)膚
F. 其他（請注明）
5. 您通常通過哪些途徑了解品牌信息?（可多選）
A. 社交媒體
B. 電視廣告
C. 電商平臺
D. 朋友或家人推薦
E. 品牌官方網(wǎng)站
F. 其他（請注明）
6. 您是否有特別喜愛的品牌，并傾向于持續(xù)購買其產(chǎn)品?
A. 是
B. 否
7. 在購買同類產(chǎn)品時，您是否會優(yōu)先選擇自己喜愛的品牌?
A. 每次都會
B. 大多數(shù)情況下會
C. 偶爾會
D. 很少會
E. 從不
8. 當(dāng)您喜愛的品牌推出新產(chǎn)品時，您是否有嘗試的傾向?
A. 非常有
B. 比較有
C. 一般
D. 沒有
9. 您是否會因為價格的變化而改變對某一品牌的忠誠度?
A. 非常有可能
B. 可能
C. 一般不會
D. 完全不會
10. 您對品牌忠誠度的主要表現(xiàn)是什么?（可多選）
A. 經(jīng)常購買同一品牌產(chǎn)品
B. 向朋友推薦該品牌
C. 關(guān)注品牌的新品和活動
D. 購買品牌周邊產(chǎn)品
E. 參與品牌的社群活動
F. 其他（請注明）
11. 您認(rèn)為哪些因素最能影響您對某一品牌的忠誠度?（可多選）
A. 產(chǎn)品質(zhì)量
B. 價格合理性
C. 品牌形象
D. 售后服務(wù)
E. 品牌文化和價值觀
F. 促銷和折扣
G. 社交媒體的宣傳
H. 朋友或家人的推薦
I. 其他（請注明）
12. 您認(rèn)為品牌忠誠度的形成需要多長時間?
A. 短期（1-3個月）
B. 中期（3-6個月）
C. 長期（6個月以上）
D. 視情況而定，不同品牌不同
13. 您是否會因為品牌的負(fù)面新聞而放棄對其的忠誠度?
A. 一定會
B. 可能會
C. 不確定
D. 不會
14. 您認(rèn)為品牌應(yīng)該如何增強大學(xué)生群體的忠誠度?（可多選）
A. 提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
B. 提供更具吸引力的促銷和優(yōu)惠
C. 加強品牌的社交媒體互動
D. 展示品牌的社會責(zé)任感
E. 推出更多符合大學(xué)生需求的產(chǎn)品
F. 其他（請注明）
15.寫下最喜歡的小件日用品品牌（例如：潔柔等）和大件耐用品品牌（例如：格力等）
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