郴州宏佳學(xué)校美容班考試10

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（）符合美容師“實(shí)事求是”的職業(yè)守則。
指壓穴位時，要求操作者以（）垂直用力施壓。
美容師小趙在工作中誠信待顧客，正確的做法是（）。
關(guān)于美容師要熱忱為顧客服務(wù)，下列錯誤的是（）。
皮膚護(hù)理工作結(jié)束后要告知顧客護(hù)理流程已結(jié)束，并詢問（）。
某美容院美容師小李工作時間不做任何不做任何與工作無關(guān)的事情，服務(wù)時嚴(yán)格操作規(guī)程，這種表現(xiàn)突出體現(xiàn)了小李（）的實(shí)際行動。
美容師在取用面霜時，不能用（）挖取。
一般意義的美容接待是指顧客從進(jìn)入美容院到（），接待人員應(yīng)做的工作。
接待人員在接聽顧客電話時不要（）。
美容接待中能否做好（），往往能體現(xiàn)出美容師的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)修養(yǎng)的高低。
在引領(lǐng)顧客時，美容師的規(guī)范手勢為手掌與地面的角度約為（）。
店面形象（）和專業(yè)技術(shù)是顧客選擇美容院的三大條件。
美容院（）工作的基本要領(lǐng)是清楚、適當(dāng)，讓顧客感覺舒服。
美容師在咨詢交談中應(yīng)（）顧客的意見。
（）是改善性皮膚護(hù)理的范疇。
美容師在填寫顧客登記表時要注意（）顧客的意見。
接待美容師應(yīng)（）介紹美容服務(wù)項(xiàng)目。
充滿魅力的職業(yè)微笑是（）。
在競爭日益激烈的美容院，想要贏得更多客源，關(guān)鍵在于（）。
以下說法不屬于接待人員工作職責(zé)的是（）。
關(guān)于美容院及其接待重要性的說法不正確的是（）。
以下關(guān)于填寫顧客資料登記表的說法，不正確的是（）。
以下關(guān)于美容師接聽電話的說法，不正確的是（）。
在接待工作中，引導(dǎo)的基本要求是（）。
對于接待美容師的著裝和妝面的要求，下列法正確的是（）。
如果要熟練地向顧客推薦產(chǎn)品或服務(wù)，對接待人員最基本的要求是（）。
接待人員在引導(dǎo)時，應(yīng)適當(dāng)。所謂“適當(dāng)”，是指（）。
美容接待人員向顧客推薦產(chǎn)品時（）。
美容院顧客資料登記表中不宜包括的項(xiàng)目是（）。
以下關(guān)于美容院顧客資料登記表的說法，不正確的是（）。
美容院的前臺接待柜臺一般是顧客進(jìn)店后接受服務(wù)的（）場所。
美容院接待程序有（）和迎送顧客。
美容院迎送賓客時，對手勢的要求包括（）。
美容師引導(dǎo)時的語氣一般有（）和征詢式兩種。
美容院顧客資料登記表的內(nèi)容不包括（）。
美容師接聽電話時，切忌（）。
前臺接待人員水平的高低可以體現(xiàn)（）水平。
美容院的前臺接待柜臺一般（）服務(wù)。
（）是美容院接待程序中必不可少的環(huán)節(jié)。
負(fù)責(zé)接待的美容師在接待前必須佩戴署有（）的工作牌。
美容師引導(dǎo)顧客進(jìn)入護(hù)理區(qū)時，應(yīng)（）。
在介紹美容效果時，美容師要說明（）。
（）屬于美容院顧客資料登記表的內(nèi)容。
正確的皮膚護(hù)理可以保持毛孔暢通，淡化色斑，減少（）。
面部皮膚護(hù)理的操作程序的第一步是（）。
做皮膚護(hù)理工作前，美容師應(yīng)按照衛(wèi)生規(guī)范洗手，并用酒精對需要使用的（）進(jìn)行消毒，避免交叉感染。
卸收是皮膚清潔的第一步，用來去除面部的（）。
做皮膚護(hù)理工作前，美容師應(yīng)按照衛(wèi)生規(guī)范（），并用酒精棉球、過氧化氫溶液對使用的器皿、用具進(jìn)行消毒，避免交叉感染。
敷硬膜前應(yīng)詢問顧客是否（），以便確定在倒模時是否將其口、眼蓋住。
敷硬膜前應(yīng)詢問顧客是否（），以便確定在倒模時是否將其口、眼蓋住。
面部清潔時，可先將潔面乳分別涂于顧客的前額、雙頰、鼻頭、下頜和（），再將其均勻涂開。
按摩可以排出積于皮下過多的水分，消除腫脹和（）現(xiàn)象。
（）卸膜時，應(yīng)請顧客做笑的表情，以便皮膚與面膜脫離。
潔面操作結(jié)束時，應(yīng)將面部的清潔產(chǎn)品（）。
為照客做面膜護(hù)理時應(yīng)根據(jù)（）選用面膜。
面部卸妝后應(yīng)及時對皮膚進(jìn)行（）。
美容院迎送賓客時，行禮的要求不包括（）。
（）是通過乳化作用使其自然的浮出皮膚表面來清理黑頭。
在服務(wù)工作中，符合美容師禮貌待客的具體表現(xiàn)是（）。
負(fù)責(zé)接待的美容師在接待前必須儀表整潔、（）。
使用去角質(zhì)膏之前需（）。
敏感皮膚做（）護(hù)理，噴口與面部的距離為 25cm 左右。
（）是目前美容院較為常用的清黑頭方法。
干性皮膚按摩時宜采用（）的手法，并使用油脂含量充足的按摩膏。
美容師在為客人護(hù)理時，面盆的使用不宜（）。
操作手法的走向（）是美容按摩的基本原則。
面部美容按摩時，美容師要幫助顧客（）。
使用去角質(zhì)膏脫屑前，可（）。
使用去角質(zhì)膏脫屑，清除時應(yīng)（）。
美容院接聽電話時，切忌（）。
面部皮膚護(hù)理的操作程序不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)（）及護(hù)理的目的而做合理的調(diào)整。
十二經(jīng)脈交接規(guī)律中，下列哪一項(xiàng)是錯誤的（）。
十二經(jīng)脈中相表里經(jīng)的交接部位在（）。
十二經(jīng)脈中同名經(jīng)的交接部位在（）。
原穴大部分位于（）。
肺經(jīng)的原穴為（）。
手陽明大腸經(jīng)的原穴是（）。
手陽明大腸經(jīng)起于（）。
足陽明胃經(jīng)在腹部距前正中線旁開（）。
兩頭維穴之間的距離是（）。
色彩的進(jìn)退感覺通常情況下是亮色為進(jìn)，暗色為退。
根據(jù)色彩有無色相屬性，可以將外界引起的色感覺分為無彩色系和有彩色系兩大體系。
指導(dǎo)顧客選擇良好的生活習(xí)慣，美容師應(yīng)該從運(yùn)動健身、飲食、情緒調(diào)節(jié)、作息安排、勞逸結(jié)合等方面多加指導(dǎo)。
臉型瘦小的人化妝時應(yīng)使用較淺顏色的粉底。
優(yōu)質(zhì)的功能服務(wù)與優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)缺一不可。
美容師在與客人交談時可以多談自己。
職業(yè)道德可以規(guī)范從業(yè)人員在職業(yè)活動中的道德行為。
不同職業(yè)的從業(yè)人員遵守相同的職業(yè)生產(chǎn)道德。
美容遵紀(jì)守法是保證美容服務(wù)活動正常進(jìn)行所決定的，是美容師職業(yè)守則的內(nèi)容要求。
愛崗敬業(yè)就是熱愛自己喜歡的工作，在自己喜歡的工作崗位上盡職盡責(zé)。
美容師禮貌待客、熱忱服務(wù)的具體表現(xiàn)是不以不潔的著裝、頹喪的狀態(tài)、粗俗的談吐、冷落的服務(wù)面對顧客。
“擅自擴(kuò)大經(jīng)營項(xiàng)目”違反了美容師“實(shí)事求是”的職業(yè)實(shí)則。
美容師在工作中，保持輕柔甜潤的語調(diào)會傳遞出對顧客的友好和誠懇的態(tài)度。
美容師與顧客交談時應(yīng)注意耐心傾聽，并給予理性的建議。
與顧客交談時，應(yīng)面帶微笑，目光平視對方眼睛的下方部位，并不時進(jìn)行目光交流。
太陽穴位于眉梢的凹陷處。
噴霧儀護(hù)理可以增加皮膚的通透性，提升皮膚對外界刺激的感應(yīng)能力。
使用噴霧儀噴霧時，須調(diào)整噴霧儀與顧客面部的間距。
使用噴霧儀護(hù)理，應(yīng)避免噴霧儀噴出的蒸氣直射鼻孔，令人呼吸不暢。
超聲波美容儀操作時應(yīng)注意將聲頭平面緊貼在皮膚上，并不斷輕柔移動。
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