中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司太原市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支公司服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查

1.車輛出險(xiǎn)后您是否知道怎么做嗎?

A 知道B 不知道

2.您是否購(gòu)買過(guò)除車險(xiǎn)外的其他保險(xiǎn)?

A 是B 否

3.您是通過(guò)什么樣的方式購(gòu)買的您的保險(xiǎn)?

A 線上購(gòu)買B 線下購(gòu)買C 通過(guò)保險(xiǎn)代理人D 通過(guò)電話購(gòu)買E 通過(guò)親朋好友推薦

4.您購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的主要原因是什么?

A 價(jià)格合理B 服務(wù)好C 品牌知名度高D 產(chǎn)品種類豐富E 朋友推薦

5.您是否是中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)客戶嗎?

A 是B 否

6.您是否了解意外險(xiǎn)，責(zé)任險(xiǎn)，家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)這些產(chǎn)品?

A 是B 否

7.您能接受的保險(xiǎn)費(fèi)金額是多少?

A 0~1000 元B 1000~2000 元C 2000~3000 元D 3000~4000 元F 4000~5000 元D 其他

8.您認(rèn)為中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司的產(chǎn)品價(jià)格是否合理?

A 非常合理B 合理C 一般D 不合理E 非常不合理

9.您對(duì)中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司的整體滿意度如何?

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

10.您認(rèn)為中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司在哪些方面需要改進(jìn)?

A 客服態(tài)度B 理賠速度C 產(chǎn)品創(chuàng)新D 價(jià)格透明度E 宣傳力度

11.您是否愿意推薦中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司的產(chǎn)品給朋友或家人？

A 非常愿意B 比較愿意C 一般D 不太愿意E 完全不愿意

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