大學(xué)校園內(nèi)共享單車需求、使用與管理問題的調(diào)查問卷【復(fù)制】
親愛的同學(xué):
您好!為了解大學(xué)校園內(nèi)共享單車需求、使用與管理等問題，特制作此份問 卷，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并得到改善。問卷一共22題，本問卷采取匿名的形式，不會(huì)涉及個(gè)人隱私。在此耽誤您幾分鐘的時(shí)間，請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況填寫。非常感謝!
1、你的性別是(單選)
A、男
B、女
2、您是大幾學(xué)生(單選)
A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
4、您使用共享單車的頻率大概是?(最近一個(gè)月)(單選)
A、1次
B、2-10次
C、11-20次
D、每天都騎
5、您使用共享單車的主要目的是?（單選）
A上課
B去圖書館
C 到校門口
D運(yùn)動(dòng)
9、您使用共享單車的時(shí)間段主要是?（單選）
A早上
B 中午
C 下午
6、您覺得共享單車的租金合理嗎?（單選）
A非常合理
B比較合理
D不合理
7、您認(rèn)為共享單車在校園內(nèi)的投放數(shù)量是否充足?（單選）
A充足
B基本充足
C一般
D 不充足
8、您覺得共享單車的停放點(diǎn)設(shè)置合理嗎?（單選）
A非常合理
B比較合理
C一般
D不合理
10、您在校園內(nèi)有看到過共享單車亂停亂放的現(xiàn)象嗎(單選)
A、隨處可見
B、偶爾有見到
C、基本沒有
10、您在校園內(nèi)有看到過共享單車籃子有垃圾的現(xiàn)象嗎(單選)
A、隨處可見
B、偶爾有見到
C、基本沒有
11、請(qǐng)問您認(rèn)為是否有必要讓不同企業(yè)的共享單車進(jìn)駐校園（單選）
A、有必要
B、沒必要
12、您認(rèn)為共享單車的最大優(yōu)勢(shì)是什么?
A方便快捷
B 低碳環(huán)保
C價(jià)格低廉
D 健身鍛煉
對(duì)于校內(nèi)共享單車的使用的總體感受打個(gè)分
1
1
2
3
4
5
5
您認(rèn)為目前單車停放存在哪些問題
未來得及鎖車便有人騎走車輛
已經(jīng)到達(dá)停放點(diǎn)卻無法停車
共享單車無緣無故被疊放
其他
13、您認(rèn)為共享單車的最大問題是什么?
A車況差
B停放混亂
C 使用費(fèi)用高
D 故障率高多
14、您希望在共享單車服務(wù)中增加哪些功能?
A實(shí)時(shí)定位
B預(yù)約功能
C報(bào)修功能
D 車況檢測(cè)
15、您希望共享單車的使用費(fèi)用如何調(diào)整?
A繼續(xù)保持
B 適當(dāng)降低
C 提供更多優(yōu)惠
D 增加包月服務(wù)
17、您認(rèn)為共享單車的管理者應(yīng)采取哪些措施來提高用戶滿意度?
A增加投放量
B提高維護(hù)頻率
C 優(yōu)化停放點(diǎn)設(shè)置
D 提供更多優(yōu)惠活動(dòng)
18、您對(duì)共享單車的未來發(fā)展有哪些期待?
A改善停放點(diǎn)問題
B 提高車輛維修效率
C改善車況
D優(yōu)化管理
19、您在校園內(nèi)什么情況下會(huì)使用共享單車:
A、去校內(nèi)某些地方不想走路的時(shí)候
B、飯點(diǎn)需要從教室、宿舍等地方出發(fā)去食堂吃飯的時(shí)候
C、從宿舍去教室上課或從教室回宿舍的時(shí)候
D、想在校園里閑逛但又不想走路的時(shí)候
E、需要出校外去某些地方的時(shí)候
F、其他(補(bǔ)充)
20、您認(rèn)為共享單車平臺(tái)仍存在哪些問題?
A、客服反饋慢
B、押金退還難
C、收費(fèi)不明確
D、單車管理不當(dāng)
其他
21、您騎共享單車的主觀原因是
A、省時(shí)省力方便
B、騎共享單車綠色環(huán)保
C、暫時(shí)不考慮買自行車但又不想走路
D、騎共享單車習(xí)慣了，懶得改
F、其他(補(bǔ)充)
22、您對(duì)共享單車的使用體驗(yàn)有何建議?
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