2024年9月份優(yōu)質護理服務病房住院病人滿意度調查表

尊敬的病友：您好！ 感謝您對我院的信任及對護理工作的支持，為提高我院護理服務質量情況，不斷改進工作，使護理工作真正解決您的實際需求，請您在相應的項目下選擇打“√”，感謝您的配合，祝您早日康復！
1. 科室
2. 床號
3. 請選擇日期：
4. 入院時護士是否主動、熱情接待您
5. 入院時，護士為您主動介紹病區(qū)環(huán)境、人員及相關設備的正確使用方法
6. 入院時，護士為您介紹各項安全注意事項（如禁用電器、財物保管等）
7. 住院期間，您是否有自己的主管醫(yī)師和責任護士？
8. 對于您的責任護士，您對她的印象是：
9. 您對您的責任護士的工作
10. 如果您有護理方面的事情，您首先找誰？
11. 當您有困難時，護士是否主動幫助您解決
12. 護士主動向您講解所患疾病相關知識、您的飲食特殊要求及注意事項
13. 護士為您測體溫、血壓或血糖以后，是否告訴您結果？
14. 護士為您打針或作治療時，是否告訴您所做的是什么治療、起什么作用
15. 護士主動向您說明所需醫(yī)學檢查、治療及給藥的注意事項
16. 在您輸液過程中，護士能經(jīng)常巡視、使您放心嗎
17. 您是否能自己完成梳頭/洗臉/漱口/洗腳/更衣/進食等活動（針對生活不能自理的患者）？您對護理人員的幫助是否滿意？
18. 您對病房的安靜狀態(tài)是否滿意
19. 晚夜間護士是否經(jīng)常來到您的床前看您、幫助您
20. 護士為您做治療或用藥時，是否詢問您的姓名
21. 在您住院期間，護士主動征求并尊重您的意見嗎
22. 您對科室的護理工作總體評價
23. 住院期間，護士是否交待出院后會進行電話隨訪？
24. 在您出院后，身體出現(xiàn)問題您會主動給誰打咨詢電話？
25. 您最滿意的護士是誰？請寫出原因。
26. 您最不滿意的護士是誰？請寫出原因。
27. 您的意見與建議：
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