天盾物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表（2024年10月）
1.您對(duì)天盾物業(yè)公司提供的服務(wù)總體滿意程度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
2.您對(duì)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生(電梯、樓梯、走廊及公共衛(wèi)生間)滿意程度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
3.您對(duì)公司區(qū)域內(nèi)垃圾清運(yùn)滿意程度
A.滿意
B.一般
D.不滿意
4.您對(duì)天盾物業(yè)工作人員服務(wù)態(tài)度滿意程度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
5.您對(duì)天盾物業(yè)管理投訴處理滿意程度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
6..天盾物業(yè)公司能否按期、準(zhǔn)確對(duì)您的投訴需求進(jìn)行回訪
A.積極回訪
B.滯后回訪
C.很少回訪
D.完全不回訪
7.您對(duì)天盾物業(yè)公司秩序維護(hù)服務(wù)滿意度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
8.您對(duì)天盾物業(yè)公司嚴(yán)格控制外來(lái)車輛、外來(lái)人員滿意程度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
9.您認(rèn)為保安的值班、消防控制室值守和巡查工作如何
A.工作時(shí)間內(nèi)有人值守
B.工作時(shí)間內(nèi)偶爾無(wú)人值守
C.工作時(shí)間內(nèi)經(jīng)常無(wú)人值守
10.您認(rèn)為保安對(duì)一般外來(lái)訪問(wèn)、辦事人員的詢問(wèn)登記工作如何
A.很好，能做到詳細(xì)詢問(wèn)
B.檢查登記一般，有時(shí)檢查不夠仔細(xì)很差
C.外來(lái)人員隨意出入
11.您對(duì)天盾物業(yè)公司維修服務(wù)工作滿意程度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
12.您對(duì)物業(yè)服務(wù)維修人員服務(wù)態(tài)度滿意程度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
13.您對(duì)天盾物業(yè)維修人員上門維修及時(shí)率滿意程度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
14.您對(duì)公司區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作滿意程度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
15.您對(duì)公司區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備巡查和維護(hù)保養(yǎng)滿意程度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
16.您對(duì)天盾物業(yè)公司的服務(wù)還有什么建議和意見(jiàn)？
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