滿福齋中式糕點(diǎn)客戶需求調(diào)查問卷

1. 您的性別是？

男女

2. 您的年齡是？

＜1818-3031-4546-60＞60

3. 您的職業(yè)是？

學(xué)生上班族自由職業(yè)者退休

4. 您的月收入范圍？

月收入≤30003000＜月收入≤50005001＜月收入≤80008001＜月收入≤12000月收入≥12001

5. 您經(jīng)常在哪些場合購買或食用中式糕點(diǎn)？

節(jié)日慶祝日常休閑作為禮品

6. 您購買中式糕點(diǎn)看中的主要因素是什么？

傳統(tǒng)口味健康養(yǎng)生禮品需求價(jià)格實(shí)惠

7. 您最常購買的中式糕點(diǎn)品牌是？

蓮香樓淘淘居滿福齋其他品牌（請(qǐng)注明）無固定品牌

8. 您多久購買一次中式糕點(diǎn)？

每周多次每月1-3次三月一次只在特定節(jié)日購買

9. 您在選擇中式糕點(diǎn)時(shí)看重的主要因素是什么？

味道和口感健康和營養(yǎng)成分包裝和外觀品牌知名度價(jià)格

10. 您是否曾因不滿意而停止購買某個(gè)品牌的中式糕點(diǎn)？

否是

11. 主要原因是什么？

口味不符合預(yù)期質(zhì)量問題價(jià)格過高其他

12. 您對(duì)滿福齋160g中喜桃花酥的價(jià)格接受范圍是多少？

10元以下10-30元30-50元50元以上

13. 如果滿福齋中式糕點(diǎn)價(jià)格上漲，您會(huì)怎么辦？

繼續(xù)購買減少購買量尋找其他品牌替代品完全停止購買

14. 您是否向親朋好友推薦滿福齋中式糕點(diǎn)？

是否

15. 如果有機(jī)會(huì)，您希望滿福齋中式糕點(diǎn)在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？

提供更多產(chǎn)品種類（如低糖、代糖點(diǎn)心）舉辦品鑒會(huì)、文化節(jié)提供更多促銷活動(dòng)提供客戶會(huì)員積分服務(wù)推出更多聯(lián)名產(chǎn)品

16. 您通常在哪些渠道購買中式糕點(diǎn)？

實(shí)體店（如超市、專賣店等）在線電商平臺(tái)（如天貓、京東等）直接從生產(chǎn)商或官網(wǎng)購買其他渠道（請(qǐng)注明）

17. 您在旅游景點(diǎn)或機(jī)場等地的專賣店會(huì)考慮購買滿福齋的糕點(diǎn)作為紀(jì)念品或禮包嗎？

會(huì)不一定不會(huì)

18. 您對(duì)市場上的中式糕點(diǎn)的整體滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

19. 您是否曾經(jīng)給中式糕點(diǎn)品牌提供過產(chǎn)品或服務(wù)的建議和反饋？

是否

20. 您希望通過哪些渠道接收滿福齋的最新產(chǎn)品信息和促銷活動(dòng)？

電子郵件短信通知社交媒體（如微博、微信等）官方網(wǎng)站或APP推送完全不接受

21. 如果滿福齋提供會(huì)員制度，您是否有興趣加入？

非常感興趣有一定興趣不太感興趣

22. 作為滿福齋會(huì)員，您最希望獲得哪些特權(quán)或服務(wù)？

生日禮物或特別折扣積分兌換獎(jiǎng)勵(lì)VIP專屬客服新品試吃機(jī)會(huì)定制個(gè)性化服務(wù)

23. 您感興趣滿福齋組織的線上線下活動(dòng)程度（如品鑒會(huì)、烹飪課程等）？

非常原因參與有興趣，但取決于時(shí)間和地點(diǎn)不太感興趣，除非有特別吸引我的點(diǎn)完全不感興趣

24. 如果滿福齋建立一個(gè)線上社區(qū)，鼓勵(lì)顧客分享用餐體驗(yàn)和食譜創(chuàng)意，您感興趣嗎？

會(huì)積極參與并分享內(nèi)容可能會(huì)瀏覽，偶爾分享或評(píng)論不太可能參與，更喜歡保存私密性完全不會(huì)參與，不感興趣于此類社區(qū)活動(dòng)

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