《物業(yè)催費技巧》培訓考試

1  以下屬于物業(yè)費構成的是
2  物權法規(guī)定，物業(yè)管理有三種方式:業(yè)主自行管理、委托物業(yè)服務企業(yè)、其它管理人
3  酬金制的物業(yè)服務合同，一般約定酬金為物業(yè)服務資金的（正確）?
4  對于繳費的業(yè)主我們要提供更好的服務;對于忽悠的業(yè)主我們要及時了解問題所在
5  物業(yè)工作的根本包括以下哪些?
6 在催繳過程中，不能輕易聽信業(yè)主的一面之詞，相關問題要進行核實
7 物業(yè)管理費中包含公共設施維修費
8  電話催收物業(yè)費可以不用記錄業(yè)戶的要求
9可以承諾給業(yè)戶解決所提出來的問題
10  售樓時的承諾沒有兌現，可以兌現之后再交物業(yè)管理費
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