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社區(qū)養(yǎng)老服務APP界面情感化設計調(diào)查問卷
您好，為了更好了解老年用戶對社區(qū)養(yǎng)老服務APP的使用情況及需求，本研究發(fā)起此次調(diào)研，這份問卷是以匿名的方式進行，所收集的數(shù)據(jù)均用于學術研究，請您根據(jù)實際情況填寫，十分感謝您的配合，祝您生活愉快。
1. 您的性別是？
男
女
2. 您(或您父母)的年齡段是？
60——64歲
65——69歲
70——74歲
75——80歲
80歲及以上
3. 您(或您父母)的最高學歷
小學及以下
初中
高中、中專、技校
大專及以上
4. 您(或您父母)的視力狀況
很好
良好
一般
較差
5. 您(或您父母)生活、健康與社會能力情況
非常差
差
一般
良好
較好
健康狀況？
自理能力？
心理健康？
社交活動參與度？
6. 您(或您父母)目前的養(yǎng)老居住方式
一個人住
與老伴住
與家人后輩同住
與護工、保姆同住
養(yǎng)老機構(gòu)
7. 您（或您父母）使用的是什么手機？
智能手機
老人機
無手機
8. 您(或您父母)每天使用手機APP的時間大約是
1個小時以內(nèi)
1——3個小時
3——5個小時
5個小時以上
9. 您（或您父母）覺得學習使用手機APP困難嗎？
非常困難
困難
一般
簡單
10. （多選）您(或您父母)使用APP時存在哪些困難？
1. 界面花哨看不清
2. 使用過程過于繁瑣
3. 不適應觸摸屏的使用方式，時常不確定是否點擊成功
4. 看不懂功能鍵，不知道點擊哪里使用功能
5. 字體太小，導致閱讀困難
6. 功能太多，無法快速明確哪個能滿足個人需求
7. 不會打字，或無法語音識別
8. 從頭到尾使用都很順暢
9. 其他
11. 您(或您父母)是否使用過養(yǎng)老服務類APP？
是
否
12. 如果所在社區(qū)提供養(yǎng)老服務APP是否會使用？
會
不會
13. 您(或您父母)對社區(qū)養(yǎng)老服務類APP的界面顏色偏好是什么？
暖色系
冷色系
中性色系
14. 如果社區(qū)養(yǎng)老服務APP具備健康管理功能，您的評價是？
很喜歡
理所當然
無所謂
勉強接受
很不喜歡
如果有這個功能您的評價是：
如果沒有這個功能您的評價是：
15. 如果社區(qū)養(yǎng)老服務APP具備社交互動功能，您的評價是？
很喜歡
理所當然
無所謂
勉強接受
很不喜歡
如果有這個功能您的評價是：
如果沒有這個功能您的評價是：
16. 如果社區(qū)養(yǎng)老服務APP具備生活服務功能，您的評價是？
很喜歡
理所當然
無所謂
勉強接受
很不喜歡
如果有這個功能您的評價是：
如果沒有這個功能您的評價是：
17. 如果社區(qū)養(yǎng)老服務APP具備文化娛樂功能，您的評價是？
很喜歡
理所當然
無所謂
勉強接受
很不喜歡
如果有這個功能您的評價是：
如果沒有這個功能您的評價是：
18. （多選）您(或您父母)希望在社區(qū)養(yǎng)老服務APP中看到哪些健康管理功能？
1. 健康數(shù)據(jù)記錄
2. 在線醫(yī)生咨詢
3. 養(yǎng)生科普
4. 藥物提醒
5. 精神慰藉
6. 緊急呼叫
7. 其他
19. （多選）您(或您父母)希望在社區(qū)養(yǎng)老服務類APP中看到哪些社交互動功能？
1. 線上聊天
2. 朋友推薦
3. 興趣小組
4. 其他
20. （多選）您(或您父母)希望在社區(qū)養(yǎng)老服務類APP中看到哪些生活服務功能？
1. 購物服務
2. 助餐、助浴、助行服務
3. 家政服務
4. 維修服務
5. 手機繳費（水電、物業(yè)費等）
6. 其他
21. （多選）您(或您父母)希望社區(qū)養(yǎng)老服務類APP中有哪些文化娛樂功能？
1. 在線游戲
2. 視頻觀看
3. 音樂播放
4. 閱讀功能
5. 其他
22. 您(或您父母)希望社區(qū)養(yǎng)老服務類APP中有哪些
社區(qū)互動
功能？
1.論壇
2.線上活動組織
3.意見反饋
4.互助平臺
5.其他
23. （多選）您(或您父母)在使用社區(qū)養(yǎng)老服務APP，會擔憂哪些因素？
1. 界面視覺效果
2. 功能服務
3. 操作難度
4. 隱私安全
5. 真實權(quán)威性
6. 大眾使用度
7. 其他
24. 您（或您的父母）是否期待社區(qū)通過養(yǎng)老服務APP為您提供更好的養(yǎng)老服務？
非常期待
期待
一般
不期待
25. 請問您(或您父母)對社區(qū)養(yǎng)老服務APP的其他建議或意見是什么？
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