2024年耳鼻喉三病區(qū)10月份住院病人滿意度調(diào)查表

下列問(wèn)題是要了解您對(duì)本次醫(yī)療住院服務(wù)的滿意程度，請(qǐng)您一定要回答所有的問(wèn)題。如果某個(gè)問(wèn)題您不能肯定如何回答，就請(qǐng)選擇最接近您自己真實(shí)感受的那個(gè)答案。您的問(wèn)答內(nèi)容均予保密，為您診治的醫(yī)護(hù)人員不會(huì)看到您的回答，敬請(qǐng)安心。所有問(wèn)題都請(qǐng)您按照自己的標(biāo)準(zhǔn)、愿望或者自己的感覺(jué)來(lái)回答。注意所有的問(wèn)題都只是您對(duì)本次住院接受醫(yī)療服務(wù)的情況。
1. 您住院期間對(duì)病區(qū)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度、解釋病情、治療效果是否滿意。
2. 您住院期間對(duì)所在科室護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量是否滿意。
3. 您對(duì)住院期間的治療、檢查項(xiàng)目、住院費(fèi)用是否明白
4. 您對(duì)醫(yī)院出入院辦理順暢程度是否滿意
5. 您對(duì)醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生是否滿意
6. 您對(duì)住院期間的手術(shù)、麻醉、輔助檢查環(huán)節(jié)質(zhì)量及服務(wù)是否滿意
7. 發(fā)生病情變化時(shí)醫(yī)護(hù)人員呼叫等待、解釋處理病情是否滿意
8. 患者隱私保護(hù)、醫(yī)生查房細(xì)致程度是否滿意
9. 醫(yī)院工作人員是否存在收受紅包等不端行為
10. 醫(yī)院是否存在過(guò)度檢查、亂收費(fèi)的問(wèn)題
11. 出院時(shí)醫(yī)護(hù)人員是否告知康復(fù)狀況、出院后的注意事項(xiàng)以及用藥、飲食、復(fù)查情況
12. 您對(duì)醫(yī)院的餐飲滿意嗎
13. 您對(duì)醫(yī)院的安保滿意嗎
14. 您認(rèn)為服務(wù)好的醫(yī)護(hù)人員是
15. 您有什么意見或建議
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