外三科10月份優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)滿意度調(diào)查表

尊敬的病員同志： 您好！為了了解我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況，特?cái)M此調(diào)查表，請(qǐng)您根據(jù)在我院住院期間的親身感受評(píng)價(jià)我們的工作，在相關(guān)項(xiàng)目?jī)?nèi)打“√”，并提出寶貴意見，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，提供滿意服務(wù)作參考。此問卷采用不記名方式并絕對(duì)保密，謝謝您的協(xié)助！祝您早日康復(fù)！
1. 入院時(shí)您是否得到護(hù)士的熱情接待？
2. 您知道分管您床位的護(hù)士是誰嗎？
3. 入院時(shí)護(hù)士是否介紹了主管醫(yī)生及醫(yī)院的相關(guān)制度，病區(qū)環(huán)境？
4. 護(hù)士是否為您介紹病區(qū)安全事項(xiàng)（用電/禁煙/財(cái)產(chǎn)保管）？
5. 護(hù)士是否經(jīng)常主動(dòng)到病房巡視？
6. 當(dāng)您有事按傳呼器時(shí)，護(hù)士能否及時(shí)趕到。？
7. 護(hù)士是否介紹了有關(guān)您飲食方面的知識(shí)？
8. 護(hù)士是否介紹了有關(guān)您功能鍛煉（活動(dòng)）方面的知識(shí)？
9. 如果您使用藥物，護(hù)士是否告知您或家屬藥物的相關(guān)知識(shí)？
10. 給您做檢查（化驗(yàn)）或治療操作的護(hù)士能否向您告知有關(guān)注意事項(xiàng)？
11. 護(hù)士進(jìn)行輸液、采血等操作后，能指導(dǎo)您或家屬正確壓迫穿刺部位，防止出血嗎？
12. 護(hù)士為您進(jìn)行需要隱私保護(hù)的操作時(shí)，能否主動(dòng)拉上隔簾？
13. 住院時(shí)，護(hù)士是否能每日及時(shí)為您整理床單位至少2次？
14. 當(dāng)您的被服或病號(hào)服臟了護(hù)士是否能及時(shí)給您更換？
15. 當(dāng)您遇到問題告訴護(hù)士時(shí)，能否及時(shí)得到護(hù)士幫助？
16. 您對(duì)護(hù)士的技術(shù)操作是否滿意？
17. 您對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度是否滿意？
18. 您最滿意的護(hù)士是誰?（可多選）
19. 最不滿意的護(hù)士是誰?
20. 請(qǐng)留下您的寶貴意見或建議
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