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南昌工程學(xué)院沁園食堂二層2024年9月用餐滿意度調(diào)查

第1題你所在的學(xué)院?

水利工程學(xué)院水土保持學(xué)院土木與建筑工程學(xué)院機械工程學(xué)院電氣工程學(xué)院信息工程學(xué)院工商管理學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院人文與藝術(shù)學(xué)院理學(xué)院外國語學(xué)院國際教育學(xué)院瑤湖學(xué)院

第2題請問你想?yún)⒂^食堂后廚嗎?

A、想?yún)⒂^B、不想?yún)⒂^C、無所謂

第3題本月你覺得食堂的就餐環(huán)境如何?

A、整潔干凈B、環(huán)境一般C、環(huán)境較差D、環(huán)境很差

第4題本月用餐高峰期你覺得用餐秩序如何?

A、非常好B、還可以C、不怎么樣D、很擁堵

第5題你覺得在用餐高峰期有必要專人維持秩序嗎?

A、有必要B、沒必要C、無所謂

第6題本月你覺得食堂餐具的衛(wèi)生消毒情況如何?

A、非常干凈且消毒B、干凈但不一定消毒C、偶爾不干凈D、沒做過清潔消毒

第7題本月你是否看到公共區(qū)域隨意擺放雜物?

A、從未看到B、偶爾看到C、經(jīng)?？吹?/label>D、天天看到

第8題你覺得食堂餐桌衛(wèi)生打掃是否干凈?

A、很干凈B、不干凈C、一般

第9題你覺得食堂餐桌衛(wèi)生打掃是否及時?

A、很及時B、及時C、一般D、不及時

第10題本月你對食堂員工服務(wù)態(tài)度的評價如何?

A、非常好B、良好C、一般

第11題本月你認(rèn)為食堂工作人員的儀容儀表如何?

A、非常好B、良好C、一般D、較差

第12題本月你是否看到工作人員在食堂抽煙?

A、沒有看到B、偶爾看到C、很少看到D、經(jīng)?？吹?/label>

第13題你認(rèn)為食堂內(nèi)有必要開通外賣嗎?

A、有必要B、沒必要C、無所謂

第14題本月你是否在食物中發(fā)現(xiàn)小石子等異物?

A、從沒發(fā)現(xiàn)B、偶爾發(fā)現(xiàn)C、很少發(fā)現(xiàn)D、經(jīng)常發(fā)現(xiàn)

第15題本月你覺得食堂的菜價如何?

A、便宜B、適中C、偏貴D、很貴

第16題本月你覺得食堂菜品種類是否做到多樣化?

A、很好B、良好C、一般D、較差

第17題本月你覺得食堂菜品的保溫是否到位?

A、非常到位B、基本到位C、不太到位D、很不到位

第18題本月你覺得食堂菜品的營養(yǎng)搭配是否滿足日常身體需求?

A、非常合理B、比較合理C、不太合理D、不合理

第19題你覺得食堂的米飯口感如何?

A、很合適B、偏硬C、偏爛

第20題本月你在食堂就餐時是否碰到排隊輪到自己時已經(jīng)沒有飯菜的情況?

A、沒有B、很少C、經(jīng)常

第21題你喜歡哪種口味?

A、清淡B、微辣C、中辣D、都可以

第22題你覺得食堂飯菜新鮮度怎么樣?

A、很新鮮B、較新鮮C、不新鮮

第23題你認(rèn)為以下哪項對你選擇食堂影響最大?

A、環(huán)境B、價格C、服務(wù)D、味道E、距離

第24題你在食堂消費是否發(fā)生過權(quán)益受損的事件?

A、沒有B、很少C、經(jīng)常D、每次都會維權(quán)

第25題你是否了解食堂失物招領(lǐng)及快速維權(quán)投訴處理處設(shè)在服務(wù)臺的位置?

A、非常了解B、比較了解C、不太了解D、不了解

第26題遇到用餐不滿意之處，你的態(tài)度和做法是?

A、不計較B、計較但不了解解決途徑C、通過撥打電話找老師或經(jīng)理解決D、自行找打飯阿姨解決E、撥打政務(wù)熱線投訴

第27題你認(rèn)為食堂服務(wù)質(zhì)量最不好的區(qū)域是?

A、沒有，都很好B、大餐區(qū)C、個別風(fēng)味檔口D、水吧售賣區(qū)

第28題你覺得食堂的飯菜份量應(yīng)如何改進(jìn)?

A、飯不夠吃，再多加點B、菜不夠吃，再多加點C、飯菜剛好夠吃C、飯再少打點，以免浪費D、菜再少打點，以免浪費

第29題你認(rèn)為食堂應(yīng)該有什么口味?或者是什么比較有特色的窗口?

第30題你對食堂的菜價、菜量、衛(wèi)生等方面有哪些意見或建議?

第31題你對食物中出現(xiàn)異物的解決方法有哪些意見或建議?

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