南昌工程學院潤園食堂2024年9月用餐滿意度調查
第1題 你所在的學院?
水利工程學院
水土保持學院
土木與建筑工程學院
機械工程學院
電氣工程學院
信息工程學院
工商管理學院
經濟貿易學院
人文與藝術學院
理學院
外國語學院
國際教育學院
瑤湖學院
第2題 請問你想參觀食堂后廚嗎?
A、想參觀
B、不想參觀
C、無所謂
第3題 本月你覺得食堂的就餐環(huán)境如何?
A、整潔干凈
B、環(huán)境一般
C、環(huán)境較差
D、環(huán)境很差
第4題 本月用餐高峰期你覺得用餐秩序如何?
A、非常好
B、還可以
C、不怎么樣
D、很擁堵
第5題 你覺得在用餐高峰期有必要專人維持秩序嗎?
A、有必要
B、沒必要
C、無所謂
第6題 本月你覺得食堂餐具的衛(wèi)生消毒情況如何?
A、非常干凈且消毒
B、干凈但不一定消毒
C、偶爾不干凈
D、沒做過清潔消毒
第7題 本月你是否看到公共區(qū)域隨意擺放雜物?
A、從未看到
B、偶爾看到
C、經?？吹?/label>
D、天天看到
第8題 你覺得食堂餐桌衛(wèi)生打掃是否干凈?
A、很干凈
B、不干凈
C、一般
第9題 你覺得食堂餐桌衛(wèi)生打掃是否及時?
A、很及時
B、及時
C、一般
D、不及時
第10題 本月你對食堂員工服務態(tài)度的評價如何?
A、非常好
B、良好
C、一般
第11題 本月你認為食堂工作人員的儀容儀表如何?
A、非常好
B、良好
C、一般
D、較差
第12題 本月你是否看到工作人員在食堂抽煙?
A、沒有看到
B、偶爾看到
C、很少看到
D、經?？吹?/label>
第13題 你認為食堂內有必要開通外賣嗎?
A、有必要
B、沒必要
C、無所謂
第14題 本月你是否在食物中發(fā)現(xiàn)小石子等異物?
A、從沒發(fā)現(xiàn)
B、偶爾發(fā)現(xiàn)
C、很少發(fā)現(xiàn)
D、經常發(fā)現(xiàn)
第15題 本月你覺得食堂的菜價如何?
A、便宜
B、適中
C、偏貴
D、很貴
第16題 本月你覺得食堂菜品種類是否做到多樣化?
A、很好
B、良好
C、一般
D、較差
第17題 本月你覺得食堂菜品的保溫是否到位?
A、非常到位
B、基本到位
C、不太到位
D、很不到位
第18題 本月你覺得食堂菜品的營養(yǎng)搭配是否滿足日常身體需求?
A、非常合理
B、比較合理
C、不太合理
D、不合理
第19題 你覺得食堂的米飯口感如何?
A、很合適
B、偏硬
C、偏爛
第20題 本月你在食堂就餐時是否碰到排隊輪到自己時已經沒有飯菜的情況?
A、沒有
B、很少
C、經常
第21題 你喜歡哪種口味?
A、清淡
B、微辣
C、中辣
D、都可以
第22題 你覺得食堂飯菜新鮮度怎么樣?
A、很新鮮
B、較新鮮
C、不新鮮
第23題 你認為以下哪項對你選擇食堂影響最大?
A、環(huán)境
B、價格
C、服務
D、味道
E、距離
第24題 你在食堂消費是否發(fā)生過權益受損的事件?
A、沒有
B、很少
C、經常
D、每次都會維權
第25題 你是否了解食堂失物招領及快速維權投訴處理處設在服務臺的位置?
A、非常了解
B、比較了解
C、不太了解
D、不了解
第26題 遇到用餐不滿意之處，你的態(tài)度和做法是?
A、不計較
B、計較但不了解解決途徑
C、通過撥打電話找老師或經理解決
D、自行找打飯阿姨解決
E、撥打政務熱線投訴
第27題 你認為食堂服務質量最不好的區(qū)域是?
A、沒有，都很好
B、大餐區(qū)
C、個別風味檔口
D、水吧售賣區(qū)
第28題 你覺得食堂的飯菜份量應如何改進?
A、飯不夠吃，再多加點
B、菜不夠吃，再多加點
C、飯菜剛好夠吃
C、飯再少打點，以免浪費
D、菜再少打點，以免浪費
第29題 你認為食堂應該有什么口味?或者是什么比較有特色的窗口?
第30題 你對食堂的菜價、菜量、衛(wèi)生等方面有哪些意見或建議?
第31題 你對食物中出現(xiàn)異物的解決方法有哪些意見或建議?
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