產(chǎn)一科住院患者護理服務滿意度調(diào)查表
親愛的朋友:
你好!首先感謝您對我院的信任,為促進我院醫(yī)療護理服務質(zhì)量不斷提高,更能貼近您的需求,請根據(jù)您的親身感受,進行真實、客觀地評價,請在以下每個問題后面,選擇一個最能反映您的真實看法的答案
。謝謝您的合作!祝您早日康復!
1.您入院時護士為您介紹責任護士、護士長、主管醫(yī)生?
詳細介紹
介紹
未介紹
2.您對入院時護士為您介紹住院環(huán)境及注意事項滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
3.您在住院期間,對醫(yī)院的環(huán)境、設施、衛(wèi)生等滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
4.您對護士的服務態(tài)度、操作技術(shù)滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
5.您對護士為您實施檢查、治療、操作時告知相關(guān)知識和講解有關(guān)注意事項滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
6.您對護士巡視病房時詢問病情,觀察治療情況滿意嗎?(如輸液通暢、用藥反應、疼痛不適等)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
7.您對護士介紹分娩/剖宮產(chǎn)相關(guān)知識、飲食及健康指導滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
8.分娩/剖宮產(chǎn)后您對護士進行早吸吮等母乳喂養(yǎng)的指標滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
9.您對回到病房后護士向您交待嬰兒需側(cè)臥位及嬰兒 安全等問題滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
10.您對護士維持您床單元的整潔、及時更換污染被服滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
11.您對護士督促您做好個人衛(wèi)生、剪指甲、清洗乳房乳頭等滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
12.您對住院期間需要幫助時護士解決問題的及時性滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
13.您對出院前護士向您進行康復指導:新生兒護理方法、休息、服藥、復診時間、告知出院流程等滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
14.您對醫(yī)院食堂的飯菜滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
15.您覺得我院哪些地方還需改進,請給予我們寶貴的意見,謝謝。
環(huán)境衛(wèi)生
醫(yī)療服務
診療水平
醫(yī)療設備
住院費用
其他方面
關(guān)閉
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