員工食堂滿意度調(diào)查問卷
為了解員工對(duì)食堂服務(wù)的滿意度,并對(duì)此提出有效的改進(jìn)建議,從而進(jìn)一步提升食堂的服務(wù)質(zhì)量和完善其管理機(jī)制,擬開展此次不記名的問卷調(diào)查活動(dòng)。請(qǐng)各位員工積極參與,并希望大家能夠認(rèn)真、詳盡的填寫。
感謝大家的配合與支持!
1. 您的年齡段:
30歲以下
31~40歲
41~50歲
50歲以上
2. 您是否經(jīng)常去食堂用餐
經(jīng)常去
偶爾去
幾乎不去
3. 您偶爾去或者不去食堂用餐的原因是什么?
環(huán)境衛(wèi)生不干凈
飯菜不符合口味
飯菜不讓添加吃不飽
排隊(duì)等待時(shí)間太長
其他原因
4. 您經(jīng)常以什么方式解決中餐?
外賣
自帶飯
出去吃
其他
5. 您希望食堂怎樣改善才能吸引您前往用餐(必答題)
6. 您覺得食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣怎么樣?
很好
好
一般
差
需要改進(jìn)的方面
7. 您在食堂飯菜中是否發(fā)現(xiàn)過異物?
很干凈衛(wèi)生,沒發(fā)現(xiàn)過
沒注意
有,發(fā)現(xiàn)過一些小的異物
每餐我都有看見
8. 您覺得食堂的餐具衛(wèi)生如何?
非常干凈
干凈
馬馬虎虎
不太干凈
非常臟
9. 您認(rèn)為食堂的菜品種類是否豐富?
非常豐富
較豐富
一般
種類較少
種類太單一
10. 您覺得食堂飯菜葷素搭配怎么樣?
搭配合理
半葷半素菜品中葷菜太少
葷菜較少,選擇單一
其他
11. 您對(duì)食堂菜品的更新頻率滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
沒怎么更新
12. 您覺得食堂每餐的湯類味道如何?
不錯(cuò),挺好喝的
還行吧,偶爾味道還可以
一般,天天都是如此
味道不行
13. 您覺得食堂飯菜口味怎么樣?
很好
一般,偶爾兩個(gè)菜味道還行
不好,味道特別淡
不好,口味特別重/咸
葷菜還可以,素菜不好吃
其他
14. 您對(duì)目前食堂飯菜的份量是否滿意,需要增加嗎?
非常滿意
滿意
一般,適當(dāng)加量
不滿意,需要加量
15. 您對(duì)食堂菜品的銜接速度滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意,等待時(shí)間太長
16. 您對(duì)目前食堂飯菜保溫情況滿意嗎?
滿意
一般,有時(shí)候菜是冷的
不好,菜都冷了不好吃
17. 您覺得食堂的用餐秩序怎么樣?
很好
較好
一般
較差
18. 您認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何?
很好
較好
一般
較差
19. 您覺得食堂送餐的菜品質(zhì)量怎么樣?
很好
較好
一般
較差
沒有點(diǎn)過送餐
20. 您認(rèn)為送餐菜品質(zhì)量一般或者較差的原因是什么?
衛(wèi)生問題,有異物
味道不行,不符合自己的胃口
菜品不達(dá)標(biāo),沒有葷菜
份量不足,吃不飽
其他
21. 您對(duì)目前食堂送餐的菜品種類滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
22. 您是否希望食堂增加送餐菜品品種?
需要增加
隨便吧,加不加無所謂
目前的種類挺豐富的,不需要增加
其他
23. 您覺得目前食堂炒菜所用的食用油質(zhì)量如何?
非常滿意,我吃的很多
一般
不滿意
24. 您認(rèn)為食堂是否有遵循每日公布菜譜的規(guī)范?
每天都有
偶爾公布
沒有公布
25. 您對(duì)目前食堂的滿意度打幾分?
100-90
90-80
80-70
70-60
60分以下
26. 除此之外,您認(rèn)為食堂還存在什么問題?應(yīng)怎樣改進(jìn)?還有什么意見或建議
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷