比亞迪—宋PLUS顧客滿意度市場調(diào)查研究
1. 您的性別是
男
女
2. 您的年齡是
20歲以下
20~30歲
30~40歲
40~50歲
50~60歲
60歲以上
3. 您的學(xué)歷是
初中及以下
高中
大專
本科及以上
4. 您的月收入約為
4000及以下
4000~6000
6000~8000
8000及以上
5. 您所在的地區(qū)是(例如:四川省、河北?。?/legend>
6. 您是否購買比亞迪—宋PLUS
已購買
未購買但有購買意向
未購買且無購買意向
7. 您對比亞迪—宋PLUS的外觀設(shè)計是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
較不滿意
非常不滿意
8. 您對比亞迪—宋PLUS的內(nèi)飾是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
較不滿意
非常不滿意
9. 您對比亞迪—宋PLUS的座椅舒適性是否滿意(包括座椅的人體工程學(xué)設(shè)計、座椅上下前后位置調(diào)整和座椅角度調(diào)整等)
非常滿意
比較滿意
一般
較不滿意
非常不滿意
10. 您認為比亞迪—宋PLUS的儲物空間大小如何
非常寬敞
比較寬敞
適中
緊湊
非常緊湊
11. 您認為比亞迪—宋PLUS的乘坐空間大小如何(前排空間和后排空間)
非常寬敞
比較寬敞
適中
緊湊
非常緊湊
12. 您對比亞迪—宋PLUS的操縱舒適度是否滿意(包括換擋、方向盤操縱等)
非常滿意
比較滿意
一般
較不滿意
非常不滿意
13. 您認為比亞迪—宋PLUS的續(xù)航能力如何
非常出色
出色
一般
較差
非常差
14. 您認為比亞迪—宋PLUS的動力性如何(包括最大爬坡度、最高車速、加速時間)
非常出色
出色
一般
較差
非常差
15. 您對比亞迪—宋PLUS的經(jīng)濟性是否滿意(包括加油、充電)
非常滿意
比較滿意
一般
較不滿意
非常不滿意
16. 您對比亞迪—宋PLUS的主動安全配置是否滿意(主動剎車系統(tǒng)、全速自適應(yīng)巡航、車道居中保持功能等)
非常滿意
比較滿意
一般
較不滿意
非常不滿意
17. 您對比亞迪—宋PLUS的被動安全配置是否滿意(包括安全氣囊、胎壓監(jiān)測、車身穩(wěn)定控制系統(tǒng)等)
非常滿意
比較滿意
一般
較不滿意
非常不滿意
18. 比亞迪—宋PLUS的輔助配置是否滿足您的日常需求(如音響、導(dǎo)航、車載顯示屏等)
完全滿足
基本滿足
一般
不太滿足
完全無法滿足
19. 在購買過程中,您對銷售人員的服務(wù)是否滿意(服務(wù)態(tài)度、專業(yè)程度等)
非常滿意
比較滿意
一般
較不滿意
非常不滿意
20. 您對比亞迪的售后服務(wù)是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
較不滿意
非常不滿意
21. 您認為比亞迪—宋PLUS的價格與性能相比是否合理
非常合理
合理
一般
不太合理
非常不合理
22. 您對比亞迪的整體形象評價如何
非常好
比較好
一般
比較差
非常差
23. 您購車的主要用途是
日常城市通勤
周末郊游
商務(wù)外出
長途旅行
其他
24. 您對您所在地區(qū)的充電設(shè)施是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
較不滿意
非常不滿意
25. 您主要的充電方式是
家庭充電樁
公共充電樁
工作單位充電
其他
26. 您認為比亞迪—宋PLUS,在哪些方面做得比較好,請簡要說明
27. 您認為比亞迪—宋PLUS或其服務(wù)方面,有哪些需要改進的地方,請簡要說明
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