培訓需求調查表
1. 您的門店是:
2. 你的姓名是:
3. 請問您認為您目前最期望通過培訓解決哪一方面的問題:
增加專業(yè)知識
提高綜合素養(yǎng)
提升實際業(yè)務能力
轉變思想改變態(tài)度
4. 您認為最急需哪些方面的培訓?
產品專業(yè)類
煙機灶具
熱水器
凈水器
蒸烤一體機
售后服務/安裝技術類
5. 您認為最急需哪些方面的培訓?
銷售技巧類
公司簡介
企業(yè)歷史
公司文化
行業(yè)發(fā)展
挖掘、引流、成交類
活動執(zhí)行
商務禮儀
客流量增長
成交率提升
客單值提升
6. 您認為最急需哪些方面的培訓?
門店經營類
薪酬福利
工作流程
職業(yè)素養(yǎng)
客戶/會員管理類
人力資源治理制度(如調薪、晉升、降職、辭退、離職、休假等)
7. 您認為最急需哪些方面的培訓?
其他(請注明)
8. 鑒于公司的業(yè)務特點,您認為最有效的培訓方法是什么請選出您認為最有效的3種:
邀請外部講師到公司進行集中講授
安排受訓人員到外部培訓機構接受系統(tǒng)訓練
拓展訓練
建立網絡學習平臺
公司內部有經驗的人員進行講授
光碟、視頻等聲像資料學習
部門內部組織經驗交流與分享商量
建立公司圖書庫,供借閱您認為,
其他:
9. 您認為,對于某一次課程來講,多長的時間您比較能接受:
一個小時
二個小時
三個小時
半天
三天
七天
無所謂,看課程需要來定
其他:
10. 您認為培訓時間安排在什么時候比較適宜:
上班期間,如周五下午2-3小時
工作日下班后1小時(19:30-20;30))
周末2-3天
無所謂,看課程需要來定
其他:
11. 您期望的或者所能接受的培訓的頻率是怎樣的:
每周一次
半月一次
每月一次
兩月一次
每季度一次
半年一次
每年一次
其他:
12. 您本人在一般工作中經常遇到哪些問題或困難?期望提升哪些方面的能力?獲得哪些方面的培訓或支持?
13. 您對公司的培訓工作開展(如培訓體系、課程實施、培訓流程等方面)還有什么期望和建議:
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