2024年第四季度患者對醫(yī)專藥房滿意度調(diào)查問卷

本問卷旨在調(diào)查大家對醫(yī)專藥房的服務(wù)態(tài)度服務(wù)質(zhì)量的滿意度，從而促進(jìn)藥房工作的改進(jìn)，請大家積極填寫，如實(shí)填寫。
1. 醫(yī)專藥房藥師窗口服務(wù)態(tài)度及文明用語
2. 醫(yī)專藥房藥師接聽電話的態(tài)度及表達(dá)
3. 您對藥師用藥交代的滿意度
4. 您對取藥等待時(shí)間的評(píng)價(jià)
5. 當(dāng)您咨詢藥師問題時(shí)，您對藥師回答內(nèi)容的滿意度
6. 醫(yī)專藥房藥師發(fā)藥的正確性
7. 您對收到藥房發(fā)放的藥品的有效期
8. 您對醫(yī)專藥房藥品供應(yīng)的評(píng)價(jià)
9. 您不滿意的是服務(wù)、等候時(shí)間、藥品供應(yīng)、藥品質(zhì)量、其他
10. 您對醫(yī)專藥房的總體打分是
11. 請您留下寶貴的意見或建議
備注:選項(xiàng)分值說明 非常滿意（10分) 滿意（9分) 一般（8分) 不滿意（6分)
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