2024年10月病人滿意度調(diào)查表

尊敬的患者(家屬)朋友:您好！您的感受是我們服務(wù)和水平的體現(xiàn)，請您對我們的工作給予客觀、真實的評價，此問卷采取不記名方式，感謝您的合作？！
1. 請選擇日期：
2. 您的身份是
3. 來院時導診接待您及時、熱情
4. 導診向您介紹接診醫(yī)生、帶您繳費、取藥、治療
5. 護士對您的初步處理能讓您有安全感
6. 護士有禮貌，主動自我介紹，語言親切、態(tài)度和藹
7. 護士主動告知您檢查、治療、護理的目的和注意事項
8. 在您進行治療或護理時，護士能主動為您提供適當?shù)恼诒?/legend>
9. 護士為您檢查、治療、護理時每次認真核對您的姓名
10. 在您輸液過程中，護士能經(jīng)常巡視、使您放心
11. 護士指導您的飲食、休息、活動與疾病健康知識或功能鍛煉
12. 接診醫(yī)生專業(yè)性
13. 接診醫(yī)生分析病情很認真
14. 接診醫(yī)生提出的治療方案已作詳細講解，通俗易懂
15. 接診醫(yī)生對病人負責，和藹可親
16. 接診醫(yī)生詳細交代注意事項，并留有聯(lián)系方式
17. 您對護士的打針、抽血、治療等護理技術(shù)操作的評價
18. 您對醫(yī)院的環(huán)境安靜、整潔的評價
19. 您對醫(yī)院的便民服務(wù)措施和安全設(shè)施的評價
20. 您對醫(yī)生護士儀表、言行、態(tài)度的整體印象
21. 您認為最不滿意的地方是
22. 您的寶貴意見與建議
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