護草棠脫發(fā)白發(fā)中心（吳江總店）\n2024年度服務(wù)滿意度調(diào)查

尊敬的會員：為了升級本店服務(wù)品質(zhì)，為會員提供更優(yōu)質(zhì)豐富的服務(wù)，本次調(diào)查為匿名問卷，請放心填寫??感謝您抽出寶貴時間參與！

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡段：

30歲以下31~40歲41~45歲46～50歲51～55歲55～60歲60歲以上

3. 您成為我們店會員大概多久了？

1年以內(nèi)1-2年2-3年3-5年5-8年8年以上

4. 服務(wù)您的專屬美容師是（匿名調(diào)查，放心填寫）

5. 您在選擇美容院時，您最看重的三個因素分別是：

服務(wù)好：服務(wù)人員素質(zhì)高，投緣項目效果好方便，離住家近或上班地點近價位合理環(huán)境好，裝修上檔次品牌知名度好

6. 多種主題沙龍活動，請選擇您喜歡的類型？

花之物語插花活動形象管理服裝搭配活動心靈療愈幸福課程國學經(jīng)典誦讀活動親子教育主題講座女性生殖健康科普性教育啟蒙DIY活動：手工烘培，茶藝，果盤拼法…中西醫(yī)健康講座邀請您推薦沙龍主題：

7. 您還希望門店提供哪些更貼心細致的服務(wù)？

搜集您喜歡的音樂，做護理時播放下雨天，員工打傘出門迎接您衣服濕了吹干，粘毛器打理衣服根據(jù)會員級別提供汽車清潔美容服務(wù)夏天天氣炎熱，給電動車，自行車，汽車蓋上隔熱布眼鏡片上有污漬灰塵手印，為您擦拭干凈SVIP豪宅家居護理服務(wù)根據(jù)會員級別提供保潔上門服務(wù)根據(jù)會員級別提供顧客專屬的杯子餐具會員提供節(jié)日主題活動，比如元宵節(jié)包湯圓、端午節(jié)包粽子、冬至節(jié)包餃子………準備生日精美禮品準備本命年神秘禮物

8. 門店不同活動為您提供的禮品您更喜歡以下哪種類型

護膚品：洗面奶水乳精華等化妝品：粉底氣墊散粉眼影腮紅等電器數(shù)碼：吹風機，電風扇，豆?jié){機，吸塵器，電飯鍋等糧油調(diào)味：大米，食用油等健康小器械：頸椎按摩器，腰椎按摩儀，甩肉機家居家紡：品牌床品四件套或者被子廚房用品：蒸籠，燉鍋，炒鍋，餐具套裝等其他您的建議：

9. 請您為本店環(huán)境衛(wèi)生打分

優(yōu)秀良好一般較差

10. 請您為美容師服務(wù)態(tài)度打分：5分優(yōu)秀 4分良好 3分一般 2分較差

11. 請您為美容師按摩手法打分：5分優(yōu)秀 4分良好 3分一般 2分較差

12. 此前服務(wù)過程中，若您有不滿意地方，請留言投訴或提出寶貴意見（匿名問卷，請放心留言）

更多問卷復(fù)制此問卷