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寵物醫(yī)療保險市場滿意度調(diào)查問卷
2. 您的年齡:
A. 18 - 20 歲
B. 21 - 23 歲
C. 24 - 26 歲
D. 26 歲以上
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
3. 您是否擁有寵物?
A. 是
B. 否
4. 您擁有的寵物類型是:
A. 狗
B. 貓
C. 其他
5. 您的寵物年齡是:
A. 0 - 1 歲
B. 1 - 3 歲
C. 3 - 5 歲
D. 5歲以上
6. 您之前是否聽說過寵物醫(yī)療保險?
A. 是
B. 否
7. 您是通過什么渠道了解到寵物醫(yī)療保險的?（可多選）
A. 寵物醫(yī)院
B. 互聯(lián)網(wǎng)廣告
C. 社交媒體
D. 朋友推薦
E. 其他
8. 您是否為您的寵物購買過醫(yī)療保險?
A. 是
B. 否
9. 您購買寵物醫(yī)療保險的主要原因是?（可多選）
A. 擔(dān)心寵物生病或受傷的醫(yī)療費(fèi)用過高
B. 希望為寵物提供更全面的健康保障
C. 受到朋友或家人的影響
D. 寵物醫(yī)院或保險公司的推薦
E. 其他
10. 您對寵物醫(yī)療保險的以下哪個方面滿意?
A.保障范圍
B.理賠速度
C.理賠流程便捷性
D.客服服務(wù)態(tài)度
E.保費(fèi)合理性
11. 您未購買寵物醫(yī)療保險的主要原因是?（可多選）
A. 對寵物醫(yī)療保險不了解
B. 認(rèn)為保費(fèi)過高
C. 擔(dān)心理賠困難
D. 覺得寵物不太容易生病
E. 其他
12. 如果您未來有購買寵物醫(yī)療保險的打算，您最希望保險產(chǎn)品具備哪些特點(diǎn)?（可多選）
A. 更廣泛的保障范圍
B. 更高的理賠額度
C. 更快的理賠速度
D. 更簡單的理賠流程
E. 更低的保費(fèi)
F. 提供寵物健康管理服務(wù)
G. 其他
13. 您對寵物醫(yī)療保險市場的發(fā)展前景有何看法?
A. 非常樂觀
B. 比較樂觀
C. 一般
D. 不太樂觀
E. 非常不樂觀
14.您對寵物醫(yī)療保險產(chǎn)品或服務(wù)還有其他任何建議或意見嗎?
再次感謝您的支持與配合！祝您和您的寵物生活愉快！
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