體驗經(jīng)濟視角下酒店服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷

1. 您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 您的職業(yè)：
4. 您的月收入：
5. 您選擇酒店時一般會考慮的因素：
6. 您入住該酒店的原因：
7. 您入住該酒店的途徑：
8. 您對酒店前臺服務(wù)的滿意度如何？
9. 您對酒店客房服務(wù)的滿意度如何？
10. 您對酒店餐飲服務(wù)的滿意度如何？
11. 您對酒店整體環(huán)境的滿意度如何？
12. 您對酒店衛(wèi)生狀況的滿意度如何？
13. 您對酒店設(shè)施設(shè)備的滿意度如何？
14. 您對酒店安全保障的滿意度如何？
15. 您對酒店處理應(yīng)急事件的滿意度如何？
16. 您對酒店處理投訴的方式和效率的滿意度如何？
17. 您對酒店服務(wù)質(zhì)量的實際感受整體評價為：
18. 您認為該酒店需要改進的方面有哪些：
19. 您是否會繼續(xù)選擇入住本酒店：
20. 請您對酒店目前服務(wù)質(zhì)量存在的問題提出一些建議或意見
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