愛南寧APP滿意度調(diào)查問卷

您好！“愛南寧APP”是由南寧市政府主導(dǎo)建設(shè)推出的第一款城市級服務(wù)軟件，已于2018年1月19日上線發(fā)布，初步實現(xiàn)為市民提供了便捷的城市生活服務(wù)。本問卷主要目的是對“愛南寧”APP進行公眾滿意度調(diào)查，并根據(jù)評價結(jié)果提出“愛南寧”APP的改進路徑請您認真閱讀問卷內(nèi)容并根據(jù)真實感受填寫。調(diào)查采取匿名方式，個人資料和評價結(jié)果不予公開，僅供統(tǒng)計分析之用，感謝您的支持和合作。

您的年齡是？

18歲以下18~2526~3536~4546以上

您的學(xué)歷是?

初中及以下高中/中專大專本科碩士及以上

您的職業(yè)是?

學(xué)生企業(yè)職員自由職業(yè)者公務(wù)員/事業(yè)單位退休人員其他

您使用愛南寧APP的頻率是?

每天每周幾次每月幾次很少使用

您主要使用愛南寧APP的哪些功能?

新聞資訊生活服務(wù)（水電煤繳費、交通違章查詢等）政務(wù)服務(wù)（證件辦理、社保查詢等）醫(yī)療健康（預(yù)約掛號、健康咨詢等）教育培訓(xùn)（考試報名、成績查詢等）旅游休閑（景點門票、酒店預(yù)訂等）其他

您對愛南寧APP的整體滿意度如何?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

您認為愛南寧APP的界面設(shè)計是否友好?

非常友好友好一般不友好非常不友好

您認為愛南寧APP的操作流程是否便捷?

非常便捷便捷一般不便捷非常不便捷

您對愛南寧APP提供的信息內(nèi)容質(zhì)量滿意嗎?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

您在使用愛南寧APP時遇到過哪些問題?

功能不夠完善操作流程復(fù)雜信息更新不及時系統(tǒng)卡頓或崩潰客服服務(wù)不到位其他

您認為愛南寧APP在哪些方面需要改進?

增加更多實用功能優(yōu)化操作流程提高信息更新頻率增強系統(tǒng)穩(wěn)定性改善客服服務(wù)質(zhì)量其他

您是否會向朋友或家人推薦愛南寧APP?

一定會可能會不確定可能不會一定不會

您對愛南寧APP還有哪些建議或意見?（請在此填寫您的建議）

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