陪診服務(wù)調(diào)研問卷

您好！為了更好地了解陪診師在醫(yī)療工作中的實(shí)際作用和需求，提升服務(wù)質(zhì)量，我們特開展此次調(diào)查。您的寶貴意見將對陪診員的未來發(fā)展產(chǎn)生重要影響。本問卷采取匿名方式，所有信息僅用于統(tǒng)計分析，請您放心填寫。感謝您的支持與配合！

1. 您的性別:

男女

2. 您的年齡:

14-18歲18-30歲30-50歲50歲以上

3. 您目前居住地（省/市）

4. 您是

醫(yī)生陪診師有陪診經(jīng)歷的學(xué)生其他

5. 您認(rèn)為陪診人員在醫(yī)療過程中的作用是什么?

提供心理支持協(xié)助溝通生活照料以上皆是

6. 您認(rèn)為理想的陪診人員應(yīng)該具備哪些技能或素質(zhì)?

良好的溝通能力專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識耐心細(xì)致應(yīng)急處理能力

7. 您如何看待陪診人員與醫(yī)務(wù)人員之間的溝通合作?

很重要一般不太重要不重要

8. 您認(rèn)為目前陪診服務(wù)存在哪些不足?

專業(yè)性不夠服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定價格過高缺乏監(jiān)管

9. 您選擇或者不選擇陪診服務(wù)的原因?

選擇，方便就醫(yī)選擇，減少孤獨(dú)感不選，沒有必要不選，對陪診不了解

10. 陪診服務(wù)給您帶來了哪些便利?

減少了等待時間更好地與醫(yī)生交流提高了就診效率沒有明顯感覺

11. 您會為誰預(yù)約陪診服務(wù)?

自己家人朋友其他

12. 您是如何了解到陪診服務(wù)信息的?

醫(yī)院推薦網(wǎng)絡(luò)搜索朋友介紹其他

13. 您認(rèn)為陪診服務(wù)對于提高患者就醫(yī)體驗(yàn)有多大的影響?

非常大較大一般影響不大

14. 您認(rèn)為陪診師在以下方面對就醫(yī)過程有何幫助?

緩解患者焦慮情緒幫助患者更好地理解病情提高患者就醫(yī)效率協(xié)助患者完成檢查、繳費(fèi)等手續(xù)增強(qiáng)醫(yī)患溝通其他

15. 您認(rèn)為陪診服務(wù)還可以涵蓋哪些醫(yī)療服務(wù)?

慢性疾病管理急診協(xié)助手術(shù)前后管理日常健康咨詢其他補(bǔ)充

16. 您認(rèn)為陪診師在以下方面有哪些提升空間?

提高專業(yè)技能加強(qiáng)醫(yī)患溝通增強(qiáng)醫(yī)療知識儲備提升服務(wù)態(tài)度其他（請注明）

17. 您對陪診人員的專業(yè)背景有何要求?

必須具有醫(yī)學(xué)背景有一定的醫(yī)療常識即可不需要特別的專業(yè)背景

18. 您認(rèn)為醫(yī)院或所屬單位應(yīng)如何為陪診師提供更好的工作環(huán)境?

提供專業(yè)培訓(xùn)增加陪診師數(shù)量提高陪診師待遇完善陪診師管理制度其他（請注明:）

19. 您認(rèn)為陪診服務(wù)在未來的發(fā)展趨勢會怎樣?

會越來越受歡迎維持現(xiàn)狀逐漸減少需求不確定

20. 您愿意向他人推薦陪診服務(wù)嗎?

非常愿意愿意無所謂不愿意

21. 對于陪診服務(wù)，您有什么擔(dān)憂?

個人信息泄露服務(wù)質(zhì)量不可靠陪診人員資質(zhì)問題沒有特別擔(dān)憂

22. 您對陪診行業(yè)或者陪診員有什么建議?

感謝您參與本次調(diào)查！您的意見對我們非常重要。祝您工作順利，身體健康！

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