廣州市海珠區(qū)新港街社區(qū)衛(wèi)生服務中心滿意度調查表

尊敬的居民朋友：

您好！為了提高我們社區(qū)衛(wèi)生服務中心的服務質量，更好地為您提供醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務，我們特開展此次居民滿意度調查。請您根據(jù)自己的實際感受和體驗，在下列問題中選擇您認為合適的答案。您的意見對我們非常重要，感謝您的支持與配合！

1. 您的性別:

男女

2. 您的年齡范圍:

18-25歲26-30歲31-40歲41-50歲51-60歲60歲以上

第一部分，基本醫(yī)療

3. 您對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的就醫(yī)環(huán)境是否滿意?

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

4. 您對本中心就診流程的方便、快捷程度是否滿意?

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

5. 社區(qū)衛(wèi)生服務中心的藥品配備是否能滿足您的需求?

A. 完全滿足B. 基本滿足C. 部分滿足D. 不滿足E. 非常不滿足

6. 您對社區(qū)醫(yī)生的醫(yī)療技術水平是否滿意?

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

7. 您對本中心醫(yī)護人員的服務態(tài)度是否滿意?

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

第二部分，基本公共衛(wèi)生

8. 新港街社區(qū)衛(wèi)生服務中心能夠為您或者您的家人提供哪些基本公共衛(wèi)生服務?

居民健康檔案健康教育預防接種服務0-6歲兒童健康管理孕產婦健康管理老年人健康管理慢性病患者健康管理（高血壓、糖尿?。?/label>嚴重精神障礙患者健康管理肺結核患者健康管理中醫(yī)藥健康管理傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告處理衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

9. 您對社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展的健康教育活動（如講座、宣傳資料等）是否滿意?

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

10. 您知道如何查詢自己的電子健康檔案嗎?

A. 知道B. 不知道

11. 您對社區(qū)衛(wèi)生服務中心提供的預防接種服務是否滿意?

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

12. 社區(qū)衛(wèi)生服務中心對慢性疾?。ㄈ绺哐獕?、糖尿病等）的管理是否到位?

A. 非常到位B. 到位C. 一般D. 不到位E. 非常不到位

第三部分，家庭醫(yī)生簽約服務

13. 您是否了解家庭醫(yī)生簽約服務?

A. 非常了解B. 了解C. 一般D. 不了解E. 非常不了解

14. 您是否簽約了家庭醫(yī)生?

A. 已簽約B. 未簽約但有意愿簽約C. 未簽約且無意愿簽約

15. 如果您已簽約家庭醫(yī)生，您對家庭醫(yī)生的服務態(tài)度是否滿意?

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

16. 家庭醫(yī)生對您的健康管理是否有效?

A. 非常有效B. 有效C. 一般D. 無效E. 非常無效

17. 您對家庭醫(yī)生簽約服務的總體滿意度如何?

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

18.

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