關(guān)于在線評論對消費(fèi)者購買行為的影響的調(diào)查表

1. 您的性別
2. 您的年齡段
3. 您的職業(yè)
4. 您生活所在的地區(qū)
5. 您每月在抖音購物的次數(shù)
6. 您平均每筆消費(fèi)金額大概是多少
7. 您在抖音購物前后查看商品評論的頻率
8. 您對抖音商品沒有評論的態(tài)度是
9. 您收到貨后填寫商品評論的頻率
10. 導(dǎo)致您填寫商品評論的原因：1-5表示非常不同意-非常同意
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  • 3
  • 4
  • 5
習(xí)慣性
周圍人的影響
評論獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)
社會(huì)責(zé)任感
其他
11. 您在抖音購物之前對商品的了解程度：1-5表示非常不同意-非常同意
  • 1
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  • 3
  • 4
  • 5
我記憶中有許多與商品相關(guān)的口碑
在接觸這則在線評論之前，我對商品的了解程度很高
我會(huì)主動(dòng)去了解商品的在線評論情況
12. 在線評論的信息會(huì)引起您的關(guān)注：1-5表示非常不同意-非常同意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
評論內(nèi)容與產(chǎn)品相關(guān)
評論內(nèi)容相對比較真實(shí)
評論內(nèi)容比較中立
評論的觀點(diǎn)相對中立
評論內(nèi)容提供了大量有用信息
13. 在線評論的時(shí)效性對您的影響：1-5表示非常不同意-非常同意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
評論比較及時(shí)
評論是最新的產(chǎn)品信息
發(fā)布的日期比較新
14. 在線評論的數(shù)量對您的影響：1-5表示非常不同意-非常同意
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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
對產(chǎn)品發(fā)表的評論較多
評論中褒貶皆具
產(chǎn)品受到較高關(guān)注度
15. 在線評論內(nèi)容的情感傾向?qū)δ挠绊懀?-5表示非常不同意-非常同意
  • 1
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  • 3
  • 4
  • 5
正面
負(fù)面
中立
16. 在線評論的內(nèi)容特性對您的影響大：1-5表示非常不同意-非常同意
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  • 3
  • 4
  • 5
趣味
權(quán)威
真實(shí)
質(zhì)量
17. 什么樣的評價(jià)內(nèi)容對您影響大？：1-5表示非常不同意-非常同意
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  • 4
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產(chǎn)品性價(jià)比
服務(wù)
物流
促銷
誠信
其他
18. 看到這些在線評論后，對設(shè)計(jì)的品牌/產(chǎn)品的評價(jià)：1-5表示非常不同意-非常同意
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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我覺得該品牌/產(chǎn)品值得信賴
我對品牌/產(chǎn)品感覺還不錯(cuò)
在使用該品牌/產(chǎn)品，我覺得還不錯(cuò)
19.
當(dāng)您決定購買時(shí)的對該商品是否必需的想法：1-5表示非常不同意-非常同意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
購買商品時(shí)需要很多思考
假如選擇錯(cuò)誤的產(chǎn)品對我造成損失很大
購買后我不會(huì)后悔
商品正是我所需的
20. 您對在線評論可信度的看法：1-5表示非常不同意-非常同意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
大多數(shù)商品的在線評論是可被信的
一般而言，在線評論是真實(shí)的
正常情況下，在線評論的內(nèi)容是可靠的
21. 看完商品在線評論之后，您的購買意愿：1-5表示非常不同意-非常同意
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  • 3
  • 4
  • 5
該評論為我購買決策提供很多幫助
我會(huì)考慮購買該品牌/產(chǎn)品
我愿意推薦親朋好友購買
22. 在看完商品評論后，您的再傳播意愿：1-5表示非常不同意-非常同意
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  • 5
如果朋友打算購買類似商品，我會(huì)將評論信息告訴他
在合適的虛擬社區(qū)，我會(huì)把該信息粘貼上去
我會(huì)把該信息告訴朋友尋求他們的意見、建議
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