酒店產(chǎn)品評價
1. 您在過去一年內(nèi)是否入住過酒店？
A 是
B 否
2. 您選擇酒店的主要因素是什么？
A 價格
B 地理位置
C 服務(wù)質(zhì)量
D 設(shè)施設(shè)備
3. 您對酒店的整體滿意度如何？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
4. 您在入住酒店時最看重的設(shè)施是什么？
A 客房舒適度
B 餐飲服務(wù)
C 健身房
D 游泳池
5. 您在酒店的入住體驗中，服務(wù)人員的態(tài)度如何？
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
6. 您認(rèn)為酒店的衛(wèi)生狀況如何？
A 非常干凈
B 干凈
C 一般
D 臟
E 非常臟
7. 您是否會推薦您入住的酒店給朋友或家人？
A 一定會
B 可能會
C 不確定
D 可能不會
E 一定不會
8. 您在酒店的餐飲服務(wù)中滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
9. 您對酒店的網(wǎng)絡(luò)連接質(zhì)量滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
10. 您在酒店的退房流程是否順利？
A 非常順利
B 順利
C 一般
D 不順利
E 非常不順利
11. 您在選擇酒店時是否會關(guān)注用戶評價？
A 是
B 否
12. 您在酒店的入住時間通常是多久？
A 一晚
B 兩晚
C 三晚
D 四晚及以上
13. 您認(rèn)為酒店的價格是否合理？
A 非常合理
B 合理
C 一般
D 不合理
E 非常不合理
14. 您在酒店期間是否遇到過問題？
A 是
B 否
15. 如果遇到問題，酒店的處理速度是否令您滿意？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
16. 您在酒店的房間內(nèi)是否感到安全？
A 非常安全
B 安全
C 一般
D 不安全
E 非常不安全
17. 您在酒店的早餐選擇是否豐富？
A 非常豐富
B 豐富
C 一般
D 不豐富
E 非常不豐富
18. 您是否會再次選擇您曾入住的酒店？
A 一定會
B 可能會
C 不確定
D 可能不會
E 一定不會
19. 您認(rèn)為酒店的宣傳信息是否真實？
A 非常真實
B 真實
C 一般
D 不真實
E 非常不真實
20. 您對酒店的停車設(shè)施滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
21. 您在選擇酒店時會考慮環(huán)保因素嗎？
A 會
B 不會
C 不確定
22. 您在酒店期間是否使用過商務(wù)設(shè)施？
A 是
B 否
23. 您對酒店的娛樂設(shè)施滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
24. 您在酒店的入住體驗中，最讓您失望的是什么？
A 服務(wù)
B 衛(wèi)生
C 設(shè)施
D 餐飲
25. 您是否在酒店期間使用過手機應(yīng)用程序進(jìn)行服務(wù)請求？
A 是
B 否
26. 您希望酒店提供哪些額外的服務(wù)？
A 接送服務(wù)
B 旅游咨詢
C 會議室租賃
D 其他
27. 您對酒店的房間布局是否滿意？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
28. 您對酒店的入住流程滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
29. 您在選擇酒店時是否考慮品牌知名度？
30. 請您分享在酒店入住期間的任何其他建議或意見。
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