元謀縣零售戶客戶服務(wù)滿意度調(diào)查

     尊敬的各位零售戶，為了更好的開(kāi)展卷煙零售戶客戶服務(wù)工作，我們正在進(jìn)行針對(duì)客戶經(jīng)理的服務(wù)滿意度調(diào)查，懇請(qǐng)您用幾分鐘時(shí)間幫忙填答這份問(wèn)卷。本問(wèn)卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)您放心填寫(xiě)！謝謝您的合作！
1. 您的煙草專(zhuān)賣(mài)證號(hào)是？
2. 您對(duì)卷煙送貨服務(wù)的滿意程度
3. 您對(duì)客戶經(jīng)理在告知銷(xiāo)售政策、宣傳品牌信息、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)及拜訪頻次等方面服務(wù)的滿意程度
4. 您對(duì)客戶經(jīng)理拜訪服務(wù)態(tài)度的滿意程度
5. 煙款結(jié)算的方便程度
6. 對(duì)煙草公司每月供貨總量的滿意程度
7. 您對(duì)煙茄分離政策的落實(shí)情況是否滿意
8. 您對(duì)今年卷煙銷(xiāo)售盈利水平的滿意度程度
9. 您認(rèn)為卷煙銷(xiāo)售對(duì)穩(wěn)定店鋪經(jīng)營(yíng)的作用如何
10. 煙草公司的零售客戶分檔是否公平
11. 煙草公司對(duì)緊俏貨源分配是否公平
12. 煙草公司對(duì)緊俏貨今年是否遇到過(guò)煙草公司強(qiáng)制攤派、捆綁銷(xiāo)售或變相捆綁銷(xiāo)售某些卷煙的情況
客戶體驗(yàn)管理 復(fù)制此問(wèn)卷