醫(yī)院血液透析科2024年10月患者滿意度調查表

尊敬的病友和家屬：

您好！

為了給病友們提供更優(yōu)質的護理服務，不斷提升我院的護理質量，請您選項認為與實際情況最相符的。謝謝您的配合。

1.您初入院時，護士是否熱情接待?
2.入院時，護士是否主動向您介紹了病區(qū)環(huán)境，制度（入院須知、主管醫(yī)生、科主任、護士長?）
3.入血透科時，護士主動向您了解您的基本情況（體重、出血傾向、是否伴心衰等）
4.入血透科時，護士主動向您介紹自己嗎?
5.入血透科時，護士主動為您介紹安全注意事項（如財務保管、禁煙、下機時緩慢站立等）
6.在血透科透析期間，對血液透析室管理工作及環(huán)境
7.在您透析期間，護士是否經(jīng)常保持親切、熱情的態(tài)度
8.當您有疑問或有困難時，護士是否能耐心解答、主動、熱情地給予幫助
9.護士向您講解透析用深靜脈置管護理相關知識及注意事項（未置管的患者可不填）
10.護士向您講解內瘺手術前后的相關知識及注意事項（未造瘺的患者可不填）
11.護士是否主動向您說明您的飲食要求、了解飲食情況，并給予相應的指導
12.在您透析期間，護士是否能經(jīng)常巡視、及時處理病情變化?
13.護士定時整理床單位，維持您床單位的整潔?
14.您對護士的穿刺操作技術的總體評價?
15.在為您進行隱私治療或護理時，能否提供適當?shù)恼趽?
16.在您行動不便時，護士能主動協(xié)助您進行下床，指導您適當鍛煉等?
17.護士是否做到:走路輕、操作輕、著裝規(guī)范?
18.您在與透析科進行電話聯(lián)系時是否得到禮貌接待與耐心解答?

19.血液透析科護士長是否能及時發(fā)現(xiàn)并解決問題？


20.對血液透析科護士長的工作評價
21.請問您對我院血液透析科護理的整體評價為:
22.最滿意護士
23.最滿意護士的原因
24.最不滿意護士
25.最不滿意護士的原因
26.您對護理工作的寶貴意見或者建議:
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