譚木匠消費(fèi)者調(diào)查問卷
1.您的性別:
A. 男
B. 女
2.您的年齡:
A. 18 - 24 歲
B. 25 - 34 歲
C. 35 - 44 歲
D. 45 - 54 歲
E. 55 歲及以上
3.您的職業(yè):
A. 企業(yè)職員
B. 公務(wù)員 / 事業(yè)單位人員
C. 自由職業(yè)者
D. 學(xué)生
E. 其他（請注明）
4.您的月收入水平（或生活費(fèi)）:
A. 3000 元以下
B. 3001 - 5000 元
C. 5001 - 8000 元
D. 8001 - 12000 元
E. 12000 元以上
二、品牌認(rèn)知度
1.您是通過什么途徑知道譚木匠品牌的?（可多選）
A. 電視廣告
B. 網(wǎng)絡(luò)廣告 / 社交媒體
C. 戶外廣告（如公交站、地鐵站廣告等）
D. 朋友 / 家人推薦
E. 路過門店看到
F. 其他（請注明）
2.您對譚木匠品牌的印象如何?（可多選）
A. 傳統(tǒng)工藝精湛
B. 產(chǎn)品質(zhì)量可靠
C. 文化內(nèi)涵豐富
D. 價格較高
E. 時尚現(xiàn)代感強(qiáng)
F. 其他（請注明）
三、購買行為
1.您購買過譚木匠的產(chǎn)品嗎?
A. 是
B. 否
2.您購買譚木匠產(chǎn)品的頻率是?
A. 每年多次
B. 每年 1 - 2 次
C. 偶爾購買（幾年一次）
D.從未購買
3.您通常在哪些渠道購買譚木匠產(chǎn)品?（可多選）
A. 譚木匠線下專賣店
B. 譚木匠線上官方旗艦店
C. 其他線上購物平臺
D. 商場專柜
E.從未購買
4.您購買譚木匠產(chǎn)品的主要動機(jī)是什么?（可多選）
A. 自用，日常梳發(fā) / 裝飾等
B. 送禮，覺得有文化檔次
C. 喜歡其傳統(tǒng)工藝
D. 品牌知名度高
E. 其他（請注明）
F.從未購買
四、產(chǎn)品評價
1.您對譚木匠產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
2.您認(rèn)為譚木匠產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格如何?
A. 非常時尚新穎，符合潮流
B. 比較傳統(tǒng)，但有韻味
C. 一般，缺乏特色
D. 過于傳統(tǒng)，不符合現(xiàn)代審美
3.對于木梳產(chǎn)品，您對其梳發(fā)功能的評價是?
A. 非常好，按摩頭皮很舒適
B. 較好，能滿足基本需求
C. 一般，沒有特別之處
D. 較差，梳發(fā)效果不理想
4.您覺得譚木匠產(chǎn)品的價格是否合理?
A. 價格合理，物有所值
B. 價格稍高，但可以接受
C. 價格過高，性價比低
5.您在使用譚木匠產(chǎn)品過程中遇到過哪些問題?（可多選）
A. 產(chǎn)品損壞（如梳子斷齒、鏡子破裂等）
B. 表面涂層脫落
C. 質(zhì)量與預(yù)期不符
D. 沒有遇到問題
E. 其他（請注明）
五、影響購買決策的因素
1.以下哪些因素會促使您購買譚木匠產(chǎn)品?（可多選）
A. 品牌知名度和美譽(yù)度
B. 產(chǎn)品質(zhì)量
C. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和外觀
D. 價格優(yōu)惠（如打折、滿減等）
E. 促銷活動（如贈品、會員制度等）
F. 線下門店環(huán)境和服務(wù)
G. 線上購物的便捷性
H. 產(chǎn)品文化內(nèi)涵
I. 朋友推薦
J. 其他（請注明）
2.以下哪些因素會阻礙您購買譚木匠產(chǎn)品?（可多選）
A. 價格太貴
B. 產(chǎn)品款式有限
C. 附近沒有門店
D. 線上購買體驗(yàn)不佳（如物流慢、客服不好等）
E. 不了解產(chǎn)品功能
F. 其他品牌有更好的選擇
G. 其他（請注明）
六、消費(fèi)者期望與建議
1.您希望譚木匠推出哪些新產(chǎn)品或新系列?（可多選）
A. 更多個性化定制產(chǎn)品
B. 與其他品牌或設(shè)計(jì)師的聯(lián)名款
C. 融入新科技元素的產(chǎn)品
D. 拓展產(chǎn)品線（如家具等大型木制品）
E. 其他（請注明）
2.您對譚木匠產(chǎn)品的價格有什么期望?
A. 保持現(xiàn)有價格水平
B. 降低價格，提高性價比
C. 推出更多不同價格檔次的產(chǎn)品
3.您對譚木匠的服務(wù)（包括線上線下）有哪些建議?（可多選）
A. 提升線下門店服務(wù)質(zhì)量（如員工態(tài)度、專業(yè)知識等）
B. 優(yōu)化線上客服響應(yīng)速度和解決問題能力
C. 增加售后服務(wù)項(xiàng)目（如維修、保養(yǎng)等）
D. 舉辦更多會員活動
E. 其他（請注明）
4.您認(rèn)為譚木匠品牌應(yīng)該如何加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動?（可多選）
A. 舉辦線下體驗(yàn)活動
B. 開展線上互動（如社交媒體抽獎、話題討論等）
C. 建立會員社區(qū)
D. 收集消費(fèi)者反饋并及時改進(jìn)
E. 其他（請注明）
再次感謝您的支持與配合！祝您生活愉快！
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