共享單車使用情況調(diào)查問卷

您的性別是

男女

您是大幾的同學(xué)

大一大二大三大四研究生

您一般多久使用一次共享單車?

每天每周幾次每月幾次偶爾使用從不使用

您使用共享單車的目的是

上下班/學(xué)購物休閑娛樂健身追求使用體驗(yàn)其它

您對共享單車的整體滿意度是

非常滿意比較滿意一般比較不滿意非常不滿意

您認(rèn)為共享單車給您帶來了什么好處

沒有好處節(jié)約時間綠色出行省錢出行方便騎行舒適鍛煉身體其它

如果您對使用共享單車的感受不佳，您不滿的原因是

滿意，無不滿停車不便外觀丑APP使用慢客服無法溝通想騎時沒車，找不到車收費(fèi)過高操作麻煩車輛損壞在一定時間段內(nèi)單車難以通行可以選擇其它交通工具騎行時不方便看手機(jī)車輛保養(yǎng)差，有垃圾騎行不舒適扣費(fèi)不準(zhǔn)確，出現(xiàn)額外收費(fèi)其它

8您遇到過怎樣的不文明使用行為

沒遇到過不文明行為上私鎖車筐內(nèi)有垃圾車座被惡意破壞車輛被故意隱藏其它

9您認(rèn)為應(yīng)該怎樣減少共享單車不文明使用情況

完善相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)出臺相關(guān)政策提供舉報(bào)有獎機(jī)制加強(qiáng)宣傳教育其它

10在眾多共享單車品牌中，是否有你特別偏好的品牌?如果有，原因是什么?

有明確偏好品牌有明確偏好品牌，因?yàn)轵T行體驗(yàn)舒適;有明確偏好品牌，因?yàn)閮r格優(yōu)惠;有明確偏好品牌，因?yàn)橥庥^設(shè)計(jì)好看沒有特別偏好的品牌

11問題10中對應(yīng)的認(rèn)可品牌:

哈啰出行美團(tuán)單車滴滴青桔松果出行小遛共享其他品牌沒有特別偏好的品牌。

12你覺得共享單車有未來嗎?

前途光明前途灰暗不知道都有可能

13你對共享單車未來的發(fā)展有哪些建議?

a.增加投放數(shù)量;b.優(yōu)化車輛設(shè)計(jì);c.加強(qiáng)停放管理;d.降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);e.提升車輛維護(hù)頻率;f.提供更多優(yōu)惠活動;增加停車點(diǎn)的設(shè)置提高車輛質(zhì)量增強(qiáng)車輛安全程度加快服務(wù)響應(yīng)速度增強(qiáng)對用戶的引導(dǎo)和管理g.其他

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