（泗村店）物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好：
        為了不斷提高物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，我們非常希望了解您對物業(yè)管理中各項(xiàng)服務(wù)的真實(shí)感受，請您在認(rèn)為最合適的選項(xiàng)中劃“?”。該調(diào)查是對本年度以來物業(yè)管理工作滿意度進(jìn)行的調(diào)查，同時也是我們改善物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)：
一、管理服務(wù)類：
1、您對物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)是否滿意？
2、您對物業(yè)管理人員的執(zhí)行力是否滿意?
3、您對物業(yè)管理人員的工作配合度是否滿意?
4、您對物業(yè)管理人員的行為規(guī)范、服務(wù)熱情是否滿意?
5、您對物業(yè)管理人員的禮節(jié)禮貌，儀容儀表是否滿意?
二、秩序維護(hù)服務(wù)類：
1、您對秩序維護(hù)工作人員的儀容儀表，禮節(jié)禮貌是否滿意?
2、您對秩序維護(hù)員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
3、您對控制外來車輛、外來人員入內(nèi)的管理服務(wù)是否滿意?
4、您對秩序維護(hù)員對車輛停放秩序的引導(dǎo)是否滿意?
三、餐飲服務(wù)類：
1、您對餐廳的餐品種類是否滿意?
2、您對餐廳面點(diǎn)的種類多少是否滿意?
3、您對餐廳菜品的口感是否滿意?
4、您對餐廳的就餐環(huán)境及衛(wèi)生是否滿意?
四、洗衣服務(wù)類：
1、您對洗衣服務(wù)人員的儀容儀表，禮節(jié)禮貌是否滿意?
2、您對洗衣服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
3、您對洗衣服務(wù)人員工作的及時性是否滿意?
4、您對洗衣服務(wù)人員的工作質(zhì)量是否滿意?
五、理療類
1、您對理療師的儀容儀表，禮節(jié)禮貌是否滿意?
2、您對理療師的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
3、您對理療師的技能技術(shù)是否滿意?
4、您對理療師的工作質(zhì)量是否滿意?
5、您對理發(fā)師工作的及時性是否滿意?
六、理發(fā)類
1、您對理發(fā)師的儀容儀表，禮節(jié)禮貌是否滿意?
2、您對理發(fā)師的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
3、您對理發(fā)師的技能技術(shù)是否滿意?
4、您對理發(fā)師的工作質(zhì)量是否滿意?
5、您對理發(fā)師工作的及時性是否滿意?
七、您對我們物業(yè)整體的服務(wù)是否滿意?
八、請您留下寶貴的意見或建議，我們會積極的進(jìn)行整改，以便為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，謝謝您的配合：
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