精華液（護(hù)膚品）消費(fèi)者分析問(wèn)卷

1.年齡范圍：

18歲以下19-25歲26-35歲36-45歲46歲以上

2.職業(yè)：

學(xué)生白領(lǐng)/上班族自由職業(yè)者企業(yè)主/高管家庭主婦/全職家長(zhǎng)其他（請(qǐng)說(shuō)明）

3.學(xué)歷：

初中及以下高中/中專(zhuān)大專(zhuān)本科士及以上個(gè)人月收入（或家庭月收入）：3000元以下3001-5000元5001-10000元0001-0000元20001元以上

4.消費(fèi)者特征

您認(rèn)為自己屬于哪個(gè)社會(huì)階層：低收入階層中低收入階層中等收入階層中高收入階層高收入階層

5.您的生活方式更傾向于：

健康養(yǎng)生時(shí)尚潮流簡(jiǎn)約實(shí)用品質(zhì)享受其他（請(qǐng)說(shuō)明）

6.您目前處于哪個(gè)家庭生命周期階段：

單身已婚無(wú)子女已婚有子女（學(xué)齡前）已婚有子女（學(xué)齡期）空巢期退休期

7.購(gòu)買(mǎi)精華液時(shí)，您最看重的內(nèi)在因素是什么（可多選）：

產(chǎn)品質(zhì)量成分安全性效（如保濕、美白、抗衰老等）個(gè)人膚質(zhì)匹配度品牌信譽(yù)其他（請(qǐng)說(shuō)明）

8.購(gòu)買(mǎi)精華液時(shí)，您認(rèn)為哪些外在因素影響較大（可多選）：

朋友/家人推薦社交媒體/網(wǎng)紅/博主推薦廣告宣傳價(jià)格促銷(xiāo)鋪環(huán)境/服務(wù)其他（請(qǐng)說(shuō)明）

9.營(yíng)銷(xiāo)因素中，哪些最能吸引您購(gòu)買(mǎi)精華液（可多選）：

限時(shí)折扣/優(yōu)惠券買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)會(huì)員專(zhuān)享優(yōu)惠明星代言用裝/小樣體驗(yàn)線上直播/直播帶貨其他（請(qǐng)說(shuō)明）

10.購(gòu)買(mǎi)精華液時(shí)，通常有哪些人參與決策：

自己獨(dú)立決定與伴侶共同決定與家人（父母/子女）共同決定朋友/同事建議其他（請(qǐng)說(shuō)明）

11.您在購(gòu)買(mǎi)精華液前，通常通過(guò)哪些渠道收集信息（可多選）：

線上電商平臺(tái)（如淘寶、京東）品牌官方網(wǎng)站/小程序社交媒體（如微博、小紅書(shū)）線下專(zhuān)柜/實(shí)體店朋友/家人推薦專(zhuān)業(yè)美容機(jī)構(gòu)/皮膚科醫(yī)生其他（請(qǐng)說(shuō)明）

12.購(gòu)買(mǎi)精華液后，您通常如何評(píng)價(jià)產(chǎn)品（可多選）：

使用后直接感受對(duì)比其他同類(lèi)產(chǎn)品查看產(chǎn)品成分表參考其他消費(fèi)者評(píng)價(jià)咨詢專(zhuān)業(yè)人士意見(jiàn)其他（請(qǐng)說(shuō)明）

13.購(gòu)買(mǎi)并使用精華液后，您可能的感受和行為包括（可多選）：

滿意并繼續(xù)使用效果不佳，嘗試其他品牌/產(chǎn)品分享使用心得給朋友/家人在社交媒體上發(fā)布評(píng)價(jià)/推薦參與品牌活動(dòng)/互動(dòng)退貨/退款其他（請(qǐng)說(shuō)明）

14.產(chǎn)品使用

您通常在什么時(shí)間使用精華液：早晨晚上早晚都使用根據(jù)皮膚狀況靈活使用

您使用精華液的主要目的是（可多選）：

保濕補(bǔ)水美白淡斑衰老/緊致肌膚修復(fù)肌膚屏障控油祛痘改善膚色不均其他（請(qǐng)說(shuō)明）

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