2024年11月康復(fù)科住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查

1. 請(qǐng)問(wèn)您是
2. 您住院的科室是
3. 住院期間，護(hù)士對(duì)您是否尊重？
4. 住院期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽(tīng)您講話(huà)？
5. 住院期間，護(hù)士是否用您聽(tīng)得懂的方式解釋問(wèn)題？
6. 在您按過(guò)床頭呼叫鈴之后，是否及時(shí)得到幫助？
7. 住院期間，醫(yī)生對(duì)您是否尊重？
8. 住院期間，醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽(tīng)您講話(huà)？
9. 住院期間，醫(yī)生是否用您聽(tīng)得懂的方式解釋問(wèn)題？
10. 您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無(wú)異味 ？
11. 晚上您的病房附近是否安靜？
12. 醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確？
13. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解？
14. 每次用藥時(shí)（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱(chēng)？
15. 首次用藥時(shí) （包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的作用、副作用等？
16. 您對(duì)醫(yī)院提供的飯菜是否滿(mǎn)意？
17. 醫(yī)務(wù)人員對(duì)待探視親友，是否尊重？
18. 辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
19. 辦理出院手續(xù)是否復(fù)雜？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
20. 出院時(shí)，是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的注意事項(xiàng)？
21. 出院時(shí)，您是否清楚之后的健康注意事項(xiàng)？
22. 出院時(shí)，費(fèi)用清單的條目和字跡是否清楚？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
23. 您對(duì)保安的工作滿(mǎn)意嗎？
24. 住院期間是否有醫(yī)務(wù)人員收取紅包？
25. 本次住院，您對(duì)醫(yī)院的整體評(píng)價(jià)？
26. 您是否會(huì)向親友推薦這家醫(yī)院？
27. 您的性別是
28. 您的年齡是多少歲？
29. 您的最高學(xué)歷是
30. 您本次就診費(fèi)用的支付方式是
31. 您認(rèn)為我院還有哪些方面需要改進(jìn)？（選填：請(qǐng)備注聯(lián)系方式）
32. 您有需要表?yè)P(yáng)的醫(yī)務(wù)人員嗎？您認(rèn)為哪個(gè)醫(yī)務(wù)人員需要改進(jìn)？
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